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2月23日は「富士山の日」

2か月前

頭のいい質問をする3つのポイント

ごまかさない気持ちの伝え方

曖昧な表現やネガテイブな言い回しはあなたの評価を下げる

ネガテイブな気持ちの時ほど、大切な人への「ほめ言葉」を考えましょう

「参考になりました」は危険な言葉

声は人の印象を、左右する

あなたは怒りとどう向き合っています?

できる人は必ずおさえている話し方の基本

クレーム対応次第で「リピーター」になる可能性もある

「マイナス言葉」「省エネ言葉」で、嫌な人になっていませんか?

無意識に使っている?「間違い言葉」

大切な人をなぐさめる「大人の物言い」

語尾まできちんと伝えていますか?

雑談であろうと要点から話をしましょう

親切にしていただいたら、あなたならば何と言いますか?

自分の発音に、関心を持っていますか?

ひと言で残念な気持ちになる「何気に●●」「良さげ」

「省略言葉」で、人づきあいを省略してもいいのですか?

感謝の念は言葉にしなければ伝わらない