効果的な時間管理と生産性向上の秘訣：聴く力を鍛える方法 -「傾聴: 思いやりをもって聴く力©」オンライン講習 ご案内 #6
マネジャーの聴く力がいかに重要であるか、そしてそれがどのように時間管理や生産性向上につながるのかを具体的な事例や実践的な提案、理論を交えてご説明します。
2023年2月1日より、マネジャー対象オンライン講習「傾聴 : 思いやりをもって聴く力©」を提供しています。
傾聴 思いやりをもって聴く力© オンライン講習
「聴く力」で一人ひとりの可能性を引き出し、組織を強くする
効果的な時間管理と生産性向上の秘訣
ビジネスパーソンやマネジャーは日々、時間管理と生産性向上に取り組んでいます。聴く力を活用することで相手の情報や意図を確認でき、効果的な
時間管理と生産性向上が実現できます。
マネジャーの聴く力が重要な理由
聴く力はマネジャーやリーダーにとって非常に重要なスキルです。
チームメンバーからのフィードバックを適切に受け取ることで、
プロジェクトの優先順位付けやタスクの効率化が可能になります。
思いやりをもって聴く力を実践することで、より良い意思決定や問題解決が期待できます。
チームマネジメントに悩むAKさん（IT企業プロジェクトマネジャー）事例
チームとメンバー個人のパフォーマンスと士気低下が見られる中、
AKさんは効果的な時間管理と生産性向上の実現を目指すべく
タイムマネジメント理論の1つである「アイゼンハワー・マトリックス」を活用して、緊急性と重要性に基づいてタスクを分類し、優先順位付けを
行いました。
さらに、聴く力を活用しチームメンバーからのフィードバックを
受け入れタスクの効率化を図りました。その結果、プロジェクトの進捗が
大幅に向上し、チーム全体の生産性が飛躍的に改善されました。
時間管理と生産性向上の鍵：聴く力を鍛える方法
時間管理と生産性向上の方法と聴く力を活用する実践的な方法を
５つご紹介します。
①思いやりをもって聴く力を磨く:
チームメンバーや顧客からのフィードバックを効果的に活用するためには
思いやりをもって聴く力が不可欠です。傾聴のスキルを鍛えることで、他者の意見やアイデアを正確に理解し適切な対応ができるようになります。
思いやりをもって聴く力の練習方法 :
傾聴のスキルの練習: 会話中に相手の言葉を要約・解釈し、それを相手にフィードバックすることで、理解が深まります。
感情を読み取る: 相手の言葉だけでなく、声のトーンや表情、ボディランゲージから感情を読み取り、それに適切に対応できるように練習しましょう。
オープンエンデッドな質問の活用: 会話を促進し、相手の意見や考えを
引き出すために、自由な形で意見や考えを表現することを促す質問を活用しましょう。
サイレントリスニングの練習: 自分の意見や感情を抑え、相手の話に完全に集中する練習をしましょう。相手の本音やニーズをより深く理解することができます。
相手の視点に立つ: 相手の立場や背景を理解し、その視点から物事を考える練習をしましょう。より柔軟で適切な対応が可能になります。
様々な文化や背景を持つ人とのコミュニケーション: 異なる文化や背景を
持つ人とのコミュニケーションを通じて、傾聴のスキルを磨きましょう。異文化間のコミュニケーションにおいて言葉や態度による誤解を避けるために傾聴のスキルが非常に重要になります。
継続的な練習と意識的な努力が思いやりをもって聴く力の向上に繋がります。
傾聴/聴く力のスキルを身につける詳細は第6回～第12回をご参照ください⇓
②ミーティングの効率化:
聴く力を活用して、ミーティングの効率化を図りましょう。
アジェンダを事前に共有し、必要な情報を効果的に伝えることで
時間の節約につながります。
ミーティングの効率化を図る方法：
アジェンダの共有と事前準備: ミーティング前にアジェンダを共有し参加者が事前に準備をしておくことで、ミーティング中に効率的に情報を伝え
議論を進めることができます。
話す時間と聞く時間のバランス: ミーティング中に、話す時間と聞く時間のバランスを意識しましょう。意見を述べる前に他者の意見をしっかり聞く
ことで議論が円滑に進みます。
思いやりをもって聴く力の実践: ミーティング中にアクティブリスニングを実践し、相手の意見や要望を正確に理解しましょう。相手の言葉を理解し
要約や質問を行うことで、より具体的な議論が可能になります。
議論のフォーカス: ミーティングの目的やアジェンダに沿った議論を行い
余計な話題に脱線しないように注意しましょう。話が脱線した場合は適切にフォーカスを戻すようにリードしましょう。
これらのアプローチを実践することで、ミーティングの効率化が図れます。聴く力を活用し、円滑なコミュニケーションと効果的な意思決定を
目指しましょう。
③タスクの優先順位付け:
チームメンバーからのフィードバックを聴き、タスクの優先順位付けを行うことで、プロジェクトの進捗がスムーズに進みます。
④メンタリングプログラムの活用:
メンターとメンタリングの関係を築くことで、聴く力を活用し、時間管理と生産性向上の方法を学ぶことができます。経験豊富なメンターから実践的なスキルやアドバイスを受け取ることで自己管理力が向上し、業務効率が
高まります。
⑤ディープワークを実践する:
カル・ニューポート教授の提唱するディープワークを取り入れましょう。
集中力を高めることで効率的にタスクをこなし、生産性が向上します。
ディープワークを実践するためには一定時間集中して仕事に取り組むことや、環境を整えることが重要です。
思いやりをもって聴く力を磨くことで、より円滑なコミュニケーションが
でき、タスクの優先順位付けや効率化が可能になります。
これらの方法を実践することで業務効率を高め、生産性向上に繋がるでしょう。
📝コラム
ビジネスパーソンやマネジャーにとって、思いやりを持って聴く力は
デジタル時代においても依然として重要です。
AIは大量のデータを高速で処理し、分析が得意であるため過去の
パフォーマンスデータやトレンドを考慮したアドバイスが可能ですが
人間同士のコミュニケーションにおいては相手の感情や状況に
寄り添い、共感する力が求められます。
チームビルディングやコンフリクト（対立）解決など、人間関係に
関わる課題は思いやりを持って聴く力が不可欠であり、AI技術だけでは
解決できません。
本講習のご案内チラシをホームページからダウンロードしていただけます。
（登録不要）
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提供開始についてのプレスリリースを
PR TIMES サイトからご覧いただけます。
対話力を高める「傾聴」を３週間で習慣化。マネジャー向けオンライン講習「傾聴: 思いやりをもって聴く力」を提供開始｜H&Cのプレスリリース (prtimes.jp)
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フィードバックや見込みのお客さまのご要望や状況により、随時
アップデートされていきますので次回のご案内もどうぞお楽しみに！
with all of my thanks and friendship💛
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