koko tip(ココチップ)現状と今後の展望
koko tipは多店舗展開する接客サービス業に導入し、接客サービス力向上とES・CS向上に高い評価を受けています。導入企業は続々と増えてお客様のコメントは毎日数多く投稿されています。
企業様から実際のご感想
『今まで売上などでの結果評価しかできなかったが、お客様のありがとうが見える化することにより、プロセス評価も定量化できて、適切な評価をできるようになった』『このコロナ禍の厳しい状況のなかでも従業員のモチベーションアップにつながっている』など嬉しいご報告もいただいています