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パーソナルトレーナーshota.
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マニュアルと個別性の考え方

マニュアルと個別性の考え方

【マニュアルの考え方】
どの企業においてもマニュアルの確立はその企業のクオリティの担保と言っても過言ではありません。

マクドナルドさんも、今話題のLIMさんも、ディズニーランドも確固たるマニュアルの元で従業員の皆様はお客様と接しております。

そしてマニュアルを超えた対応、サービスに感動が生まれる、と。

様々な企業の教育部の皆様とお話をさせていただく機会を今までいただき、特にBtoCでサービス

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プロフェッショナルとは



本日ご縁があって、城田優さんが主演を務める舞台を観劇させていただきました。

そこでの舞台で演じていらっしゃる皆様の姿を見て感じたことがありましたので、今日は「プロフェッショナル」という言葉を考えてみたいと思います。

どこからプロなのか今回観劇した舞台上での皆様の鬼気迫る演技に非常にプロフェッショナルを感じました。大変失礼ながら初見の俳優さん、女優さんもいらっしゃる中で、その舞台上の全ての方

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自己紹介

初めまして。

パーソナルトレーナーのshota.です。

本日より「声フィットネス」というフィットネス情報音源配信サービスを開始いたします。

不定期にフィットネスにまつわるコラムやセミナー情報も更新していきたいと思います。

「Your Fitness」

フィットネスとはフィット（合っている）＋ネス（状態）を指します。

あなたにとって最適なトレーニング、栄養、生活習慣を提供し、その方に合っ

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