かなざわ

SaaS企業でSalesforceのadminと、Marketoの管理者をやっています…

かなざわ

SaaS企業でSalesforceのadminと、Marketoの管理者をやっています。 もともと営業出身ですが、最近はコンテンツマーティングなどにも興味を持っています。

記事一覧

データローダでエラーが出るようになって困ってるよ

急にデータローダでエラーが多発するようになり、いろいろ困ったのでメモ。 CSVの形式エラーが発生する原因1 文字コードが違う Excelでデータを加工しCSVで保存をすると…

かなざわ
8か月前
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Zoho FormsのSalesforce連携

Salesforce連携できるアンケートツールを調べたところ、 無料で使えるツールがZoho Formsのみしか見つけられませんでした。 そこで、Zoho Formsが無料でどこまでできるか調…

かなざわ
1年前
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MixpanelとHubspotのIntegration

MixpanelのユーザとHubspotのコンタクトをつないでみた認証方法 設定 ①同期方向を選択 相互同期、もしくは一方を優先から選択 ②フィールドマッピング 既定のフィール…

かなざわ
1年前

Hubspotの日付項目について

とても難しいHubspotの日付項目についてのまとめです。 1.日付項目の種類見た目はすべて「日付」タイプとなっていてわかりづらいですが、Hubspotには実は3パターンのタイ…

かなざわ
2年前
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HubspotとSalesforce連携の挙動ーコンタクトとメアドの関係

メアドの空欄について・Hubspotでメアド空欄のコンタクトは作成可能だが、空欄場合Salesforceとの同期は不可 ・同様にSalesforceでメアドが空欄、リード/コンタクトはHub…

かなざわ
3年前
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SFDCにHubSpotを連携するときの仕様

前提:すでにCRMとしてSFDCを利用しており、HubSpotをMAとして連携する場面を想定しています。SFDCにデータがすでに入っている/Hubspotにデータが入っていない、もしくはH…

かなざわ
3年前
6

HubSpot×Zoom連携の仕様

HubSpotとZoomを連携の仕様です。ヘルプ記載がないものはサポートに問い合わせて確認してます(サポートセンターさんありがとうございます) 主にウェビナーがメインで、ミ…

かなざわ
3年前
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HubSpot‐Marketo-SFDCの用語比較

HubSpotを触ることになったので、躓きそうなところをまとめておきます。 用語編 キャンペーンHubSpotでは、「キャンペーン」「チャネル」の概念がマルケトやSFDCとは異な…

かなざわ
3年前
5

ヘルプにないMarketo&Salesforce連携の仕様 Part2

サポートへ問い合わせてわかったマルケトSalesforceの連携の仕様についてPart2です。ココ最近はできませんの回答ばかりです(辛い)。 Q.スマートキャンペーンで、条件に合…

かなざわ
3年前
2

YouCanBook.me×Googleカレンダー×SalesforceでWEBミーティングの管理がめちゃ楽になった

コロナの影響もあってお客様の対応がWEBミーティングになった方も多いのではないでしょうか。 外出しなくていい反面、WEBミーティングのURL共有したり、カレンダー設定した…

かなざわ
4年前
6

NP掛け払い for Salesforceを導入してみた

こんにちは。かなざわです。 もともとこちらのNP掛け払いは社内で利用していたのですが、 NP掛け払い for Salesforceがあるのを見つけて利用してみました。 https://appe

かなざわ
4年前
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レコード(子)が作成されたときに、参照するレコード(親)を自動で作りたい

こんにちは。かなざわです。 最近はsalesforceのフローをよく使ってます。今回はプロセスビルダーでは難しい、作成したレコードが参照する親レコードを自動作成するフロー…

かなざわ
4年前
3

Salesforceのカスタム項目を追加する

Salesforceカスタム項目の追加の仕方、注意点をまとめます。 利用目的と必要性を検討する 現場メンバーから、「〇〇を管理したい」「△▼を入力する項目がほしい」と相談…

かなざわ
4年前
4

Salesforce項目自動更新の備忘録

Salesforceの項目の自動更新についての自分用の備忘録。 どの機能を使えば便利かどうか。 ◯数式項目https://help.salesforce.com/articleView?id=customize_formulas.htm

かなざわ
4年前
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zapierでSalesforceとkintoneを連携してみた

こんにちは。かなざわです。 最近よく聞くzapierを使ってみたいなーと思い、Salesforceとkintoneを連携して勉強してみました。 kintoneはとても初心者。 zapierってなに?…

かなざわ
4年前
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MarketoとSalesforce連携について~リード(責任者)の新規作成~

こんにちは、かなざわです。 MarketoとSFDCを連携するなかで学んだことをまとめています。 今回はリード/責任者の作成についてです。 もともと、弊社ではSFDC⇒Marketoの…

かなざわ
4年前
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データローダでエラーが出るようになって困ってるよ

データローダでエラーが出るようになって困ってるよ

急にデータローダでエラーが多発するようになり、いろいろ困ったのでメモ。

CSVの形式エラーが発生する原因1 文字コードが違う

Excelでデータを加工しCSVで保存をすると、UTF-8 BOM (バイトオーダーマーク) 形式になり、データローダにそのままアップロードすることができません。
一番簡単な解決方法は
・Googleスプレッドシートでデータを作成し、ダウンロード>CSV区切りでダウンロ

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Zoho FormsのSalesforce連携

Zoho FormsのSalesforce連携

Salesforce連携できるアンケートツールを調べたところ、
無料で使えるツールがZoho Formsのみしか見つけられませんでした。
そこで、Zoho Formsが無料でどこまでできるか調べてみました。

プランまずプランですが、無料の場合以下の制限があります

プランを上げるごとに送信数や機能が増えますが、それでも比較的お安い価格帯です。

フォーム作成機能

無料アカウントからフォームを作

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MixpanelとHubspotのIntegration

MixpanelとHubspotのIntegration

MixpanelのユーザとHubspotのコンタクトをつないでみた認証方法

設定

①同期方向を選択
相互同期、もしくは一方を優先から選択

②フィールドマッピング
既定のフィールドマッピングは編集不可だが、同期オフにして別にカスタム項目との追加をすることはできる。

カスタム項目のマッピングは任意に追加可能。
既存項目のCreated ($created)は選択できなかった。
注)Operat

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Hubspotの日付項目について

Hubspotの日付項目について

とても難しいHubspotの日付項目についてのまとめです。

1.日付項目の種類見た目はすべて「日付」タイプとなっていてわかりづらいですが、Hubspotには実は3パターンのタイプがあります。

1.既定の日付プロパティー(作成日、最終変更日など)
2.カスタムの日付プロパティー
3.カスタムの日付時刻プロパティー

UI上作成できるには2のみで、日付時刻プロパティーを作成する場合はAPIが必要に

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HubspotとSalesforce連携の挙動ーコンタクトとメアドの関係

HubspotとSalesforce連携の挙動ーコンタクトとメアドの関係

メアドの空欄について・Hubspotでメアド空欄のコンタクトは作成可能だが、空欄場合Salesforceとの同期は不可

・同様にSalesforceでメアドが空欄、リード/コンタクトはHubspotに同期されない

<Salesforceでメアドを空欄にした場合>
すでに同期済みのコンタクトのメアドをsalesforce上で空欄にした場合、
例外的にリード/コンタクトIDをキーにしてHubspo

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SFDCにHubSpotを連携するときの仕様

SFDCにHubSpotを連携するときの仕様

前提:すでにCRMとしてSFDCを利用しており、HubSpotをMAとして連携する場面を想定しています。SFDCにデータがすでに入っている/Hubspotにデータが入っていない、もしくはHubspotから連携するデータを制限するという前提です。

マルケトとの仕様の違いもあるのでそこも触れます。

連携手順普通にマニュアル通りにやればよいので難しくないです。

①HubSpotのSalesforc

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HubSpot×Zoom連携の仕様

HubSpot×Zoom連携の仕様

HubSpotとZoomを連携の仕様です。ヘルプ記載がないものはサポートに問い合わせて確認してます(サポートセンターさんありがとうございます)
主にウェビナーがメインで、ミーティングについては簡単に。

まず連携したらできるようになることですが

★HubSpot⇒Zoomの連携
・HubSpotのフォームに登録したユーザをZoomウェビナーに登録できる(ProfessionalとEnterpri

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HubSpot‐Marketo-SFDCの用語比較

HubSpot‐Marketo-SFDCの用語比較

HubSpotを触ることになったので、躓きそうなところをまとめておきます。

用語編

キャンペーンHubSpotでは、「キャンペーン」「チャネル」の概念がマルケトやSFDCとは異なっています。
HubSpotの「キャンペーン」は単体の施策を示すわけではなく、関連するマーケティングにタグとしてつけるものです。マルケトと同じようにsalesforceのキャンペーンを紐づけたい場合、カスタムオブジェク

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ヘルプにないMarketo&Salesforce連携の仕様 Part2

サポートへ問い合わせてわかったマルケトSalesforceの連携の仕様についてPart2です。ココ最近はできませんの回答ばかりです(辛い)。

Q.スマートキャンペーンで、条件に合致したSFDCキャンペーンに追加されたときをトリガーにできますか。A.できません。

トリガーのSFDCキャンペーンに追加では
キャンペーン名が「いずれかに該当」が選択できるのですが、制約が追加できず、特定のキャンペーン

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YouCanBook.me×Googleカレンダー×SalesforceでWEBミーティングの管理がめちゃ楽になった

コロナの影響もあってお客様の対応がWEBミーティングになった方も多いのではないでしょうか。
外出しなくていい反面、WEBミーティングのURL共有したり、カレンダー設定したり、Salesforceに活動記録したり、手間もありますよね。
そこで、自社内でなるべく手間なく運用できる方法を模索してみました。

結論:YouCanBook.me×Googleカレンダー×GoogleMeet×Salesfor

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NP掛け払い for Salesforceを導入してみた

NP掛け払い for Salesforceを導入してみた

こんにちは。かなざわです。
もともとこちらのNP掛け払いは社内で利用していたのですが、

NP掛け払い for Salesforceがあるのを見つけて利用してみました。

https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000FMdMGUA1

やりたかったこと自サービスの利用料金はシステム的にNP掛け

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レコード(子)が作成されたときに、参照するレコード(親)を自動で作りたい

レコード(子)が作成されたときに、参照するレコード(親)を自動で作りたい

こんにちは。かなざわです。

最近はsalesforceのフローをよく使ってます。今回はプロセスビルダーでは難しい、作成したレコードが参照する親レコードを自動作成するフローを作ってみようと思います。

利用例例えば、商談が作成されたら、その商談の上にプロジェクトを自動で作りたい、とか自動作成したレコードIDを他のレコードで利用したいときには、フローを使います。

プロセスビルダーの場合は、「レコー

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Salesforceのカスタム項目を追加する

Salesforceのカスタム項目を追加する

Salesforceカスタム項目の追加の仕方、注意点をまとめます。

利用目的と必要性を検討する
現場メンバーから、「〇〇を管理したい」「△▼を入力する項目がほしい」と相談を受けることがあります。その際にホイホイ項目を追加してしまうと、あとから困ったことになります。

「この項目何に使ってるんだっけ?」「項目の量が多すぎて見づらい!」なんてことになりがちです。

Salesforceではカスタム項

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Salesforce項目自動更新の備忘録

Salesforceの項目の自動更新についての自分用の備忘録。
どの機能を使えば便利かどうか。

◯数式項目https://help.salesforce.com/articleView?id=customize_formulas.htm&type=5 

・親レコードの変更⇒子レコードを更新
・ロングテキストエリア 不可
・数式項目が表示される、もしくはアクセスされる時に計算される
・項目を

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zapierでSalesforceとkintoneを連携してみた

zapierでSalesforceとkintoneを連携してみた

こんにちは。かなざわです。
最近よく聞くzapierを使ってみたいなーと思い、Salesforceとkintoneを連携して勉強してみました。
kintoneはとても初心者。

zapierってなに?
かんたんに言うと業務の自動化ツールです。
例えば、Gmailが来たらSlackに通知するとか、Facebookでリードを獲得したら、Salesforceでレコードを作成するとか、いままでエンジニアし

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MarketoとSalesforce連携について~リード(責任者)の新規作成~

MarketoとSalesforce連携について~リード(責任者)の新規作成~

こんにちは、かなざわです。
MarketoとSFDCを連携するなかで学んだことをまとめています。
今回はリード/責任者の作成についてです。

もともと、弊社ではSFDC⇒Marketoの流れでリードを登録していたのですが、
今回Marketoフォームを使ってリードを獲得したい、と依頼があり
Marketo⇒SFDCの流れを追加するとどうなるのか、を検証しました。

設定状況によってどういう動作が起

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