「自由になろうと思うと、セールスをマスターする以外ない」の学びから１年
こんにちは！
仕事も人生も「ワタシらしさ」を叶える
コーチ＆キャリアコンサルタント
風井 麻希（かざい まき）です。
初めましての方はこちら（自己紹介）
「起業」や「副業」に興味がある方で、
だけど、
『”セールス”なんて
私にはできないかも・・・』
って思うことありませんか？
私は思ってました。
そんな私、
1年前起業塾のセールスの学びの中で言われました。
（以下1年前の記事引用）
「自由になろうと思うと、セールスをマスターする以外ない」
（とメンターが教えてくれたのです）
「セールス避けられないのかよ。」
私の正直な心の叫びです。
はい、避けられません。
もうマスターするしかないんですよ。
セールスを。
あれから１年。
当時学んだことを少しは実践できた1年です。
結論。
「セールス」はさけられません。
でも、大丈夫！！！
「セールス出来ない・・・」
そこから心配しなくていいんですよ！！！！
ということにも、
やってみて気付きましたので、
今日はお伝えしたいと思います！
まず
「なんでセールスが苦手なのかな？」
って考えたときに、
「相手にどう思われるのかしら？」
故のセールスの苦手意識が
あるのかなと思うんです。
お相手の些細な反応で
「あ、売りつけたみたいになったかな？」
「あ、ひかれた！」
「あ、うっとおしいって思われた？」
「あ、本当は断りたいと思ってるのに、
反応に困ってる・・」
あーーー苦手・・
となりませんか？。笑
私は繊細な特性があることもあって、
余計にそれを感じやすくて。
こんな私が、
”どうやって売上ってつくるの？”
”どうやったら商品って買ってもらえるの？”
”どうやったらセールスって出来るの？！”
と・・・
なってました。
でも、ちょっと待って！
そこから
心配しなくていいんです！！
その理由は、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
その前にやることがあるから
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
それは、
目の前の方が、
「何にお困りなのか、
どんな想いがあるのか知ること」
ここからなのです。
以前は、
こういうことを知らなかったので、
お客様の想いを聴くことよりも
「買ってもらう」という
気持ちばかりが先行し、
「こんな商品がありますよ？
良かったら試してみませんか？」と、
一方的き売り付けているような感覚が、
自分自身にもあり、
やってる自分もなんか違和感。。
お客様にも、
届けられてなかったなって、
思うんです。
例えるなら、
私のセールスは、
のび太君が
「空を自由にとびたい」
っていっているのに、
「そうなんですね。
私は暗記パンを持ってますが、
良かったら試してみませんか？」
っていう
ドラちゃん状態だったんじゃないかな。
（そこまでズレてはないかもですが・・笑）
だから今は、
「何にお困りなのか、
どんな想いがあるのか知ること」を
大切にしています。
お客様はどんな想いでいるの？
このご状況で、
どうしたら
未来への扉を開いていけるのか？
その鍵になっていくのが何なの？
を考えて考えまくるのです。
そして、
それをお伝えしたうえで、
「私がご提供できるものがお役にたてますよ。」
とお伝えするようにしているんです。
さて、
ここまで読んでいただいた方で、
こんな風に思う方いらっしゃいませんか？
「いや・・そうはいってもさ、
やっぱりセールスって、
売りつけられるって思われそうだし。
そんなこと出来るようになるのかな・・」
1年前の私が聞いたら、
ちょっときれいごとっぽいは・・・
って思ったはず。
その境地に果たして私はたどり着けるの？！
って疑いの目・・ 笑
でも、
そんな想いもありながらも、
1年やってみた私がですね、
先日お客様に、
とある商品をお勧めした時、
こんなお言葉をいただきました。
「まきちゃんが必要だと思うから、
すすめてくれてるってわかります」
この時、
私「売ろう」って意識ではなく、
「何にお困りなのか、どんな想いがあるのか」
をずっと聞かせた頂いたお客様だったので、
「お客様に絶対役に立つ。
ここで一歩前に進んでほしい。
応援したい。」
その想いで、
お話しさせていただいたんですね。
だって、
描く未来があるのに！
確実に前には進んでいるし、
ここで諦めてほしくない。
1年でも粘ってみる。
諦めなければ、
自分の人生がかわるから。
私にはその「経験」があって、
その方法を知っているんだから、
むしろ伝えないと！！！
って思ったんです。
これが、私の今のセールスです。
やっぱり
「何にお困りなのか、
どんな想いがあるのか知ること」
セールスって・・・
というかそれに限らず
「ビジネス」って
「商い」って
ここからなんですよね。
無事この境地に辿り着きました。笑
そのためには、
沢山お客様に出会って、
沢山思いをきくことなんですよね。
私、
この一年、
メンターに何度も言われてました。
「お客様にインタビューしなさい」
正直、
まったく売上にならない時間もありました。
（ぶっちゃけております）
お客様のお話聞かせてもらってるよ！！
まだ足りないの？
と正直、
反発しそうになったこともありました。 笑
だけど・・・
はい。
足りてなかったんですよ。
「何にお困りなのか、
どんな想いがあるのか知ること」
やっぱりここなんです。
徹底的にここ。
今なお私もここ！！
1年かかりましたが、
結果として売上という形でも、
一つ目標にしていたことを達成し、
やっぱりこれなんだと、
今実感しています。
まだピヨピヨで、
決して上手ではないのですが、
それでも、
セールスへの苦手意識もなくなりました。
そして、
「自由になろうと思うと、
セールスをマスターする以外ない」
ということの意味も、
掴みかけています。
セールスをマスターするということは、
お客様の笑顔を増やすことだし、
ビジネスとしても安定していく
ってことだと思うのです。
自分自身の
「やりたい」を
カタチにする、
スピードも成果も上がっていく。
その状態は確かに「自由」ですよね。
ここからも、
もっと「セールス」も磨いて、
もっと「自由」を感じていこうと思います。
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