ホテル業界の人手不足と低賃金がやばい。ホテルのスタッフの質はどんどん落ちていく。衝撃の話あり。

こんにちは、もりりんです！

今回の題材はタイトルにある通り
ホテル業界の人手不足と低賃金がやばいって話です。

自分はホテルの正社員で働いてるわけではないですが
リゾバという形を通してこの2,3年
ホテル業界にうっすらと関わってきました。
なのでその観点から話をしていきます。

---

この記事を読んでくださってる方が
どれだけリゾバというものを知ってるか
わからないのですが

リゾバというのは
簡単にいうと住み込み労働で
ホテルで働くというのが主な感じです。

1~3ヶ月くらいの期間を設けて
派遣会社を通じて求人を出して
寮と食事を無料で提供する代わりに
働いてくれって感じです。

閑散期はレギュラースタッフで回ってるけど
夏など旅行シーズンは
増員スタッフがいないと対応できないので
寮と食事が無料という特典で
人を短期間で雇うって感じです。

そんなリゾバを自分は2021年の12月からやっていて
リゾバの求人をその頃から見てきています。

そのなかではっきりいえるのは
2022,2023年の方がリゾバの時給
高くなかったか？っていう話です。

(リゾバの話から始まりますが
ホテル業界の話にシフトしていくので
リゾバ興味ないよって人も
まだ先までぜひ読んでください)

もっとわかりやすく言うと
まさかの時給が低くなってきてるという話です。

え？そんなことある？って思いませんか？
正直自分はそう思います。

ですが実際に求人を見てると
自分が2022年の2月に働いていた
広島のスキー場の求人は
当時時給1150円だったのに
その翌シーズンから時給1100円になっていました。

あと自分が2022年の5〜9月に働いていた
沖縄本島の超有名外資系ホテルの求人は
当時時給1250円だったのに
現在では時給1150円に下がり
個室だった寮が相部屋になっています。

ではなぜ時給が下がっているのかについて
個人的な推測から理由を述べます。

大きくいって2つあると思います。

コロナ禍直後の超人手不足から、
いまだに人手不足ではあるものの
人がまだ少しは集まるようになったから。

リゾバの流行。
ここ2,3年ワーホリがとても人気になり
ワーホリ前後でリゾバをする人が増えたから。

この2つが原因だと思っています。

---

（タイトルの衝撃の話回収します)

そして何より恐ろしいのが
ホテル✖️タイミーが流行り始めてるということです。

皆さんはタイミーってご存じですか？

説明すると、隙間バイトって感じです。
従来のバイトなら
その勤務先に所属して働くという感じでしたが
タイミーは、アプリを通じて
空き時間に求人があれば働けるっていう形です。

例えば
レギュラーのバイトの人が捕まらないので
タイミーで18~22時で居酒屋の洗い場できる人を募集する。

そこで普段は昼の仕事をしていたり
洗い場の経験があって
その時間に余裕があって働きたいって人が働く
っていうバイトのマッチングサービスみたいな感じです。

究極の短期、スポットスタッフっていう感じです。
だってその日そのお店初めてで
でもバリバリ普通に働くので。

そのタイミーがなんとホテル業界に進出しつつあります。

その意味がわかりますか？

この人動きがたどたどしいな
質問してもちゃんとした返答返ってこないな
新人さんなのかな？

っていう次元の話ではありません。

その人はタイミーとして超単発で働いていて
そこが初日で働いて数分数時間で
ごく普通のスタッフとして働いているということです。

これが
例えばあまり高くない居酒屋のホールや洗い場
そしてホテルだとしても
表には見えないような簡単な調理補助であったり
清掃だったら別にいいと思います。

ですが違うのです。

なんと恐ろしいことに
そのタイミーの超単発アルバイトの人が
ホテルのレストランのホールであったり
フロントで働き始めているということです。

---

リゾートホテルの
ホテルのレストランで働いてる人が
そこ働くの初日の一般人ということです。

恐ろしくないですか？

タイミーは労働側としてはメリットが十分にあります。
暇な空き時間を働いてお金にできる。
いろんな職場を経験できる。
その日その場限りの労働なので気楽にできるなど。

そのため
例えホテルのような仕事であっても
タイミーの労働者側からしたら
本来隙間時間でしかなく
働けない時間をお金にすることができるため
とてもありがたい話です。

そしてタイミーを採用するホテルからしたら
時給を上げて人を呼び込まなくても
スポットで働きたい人が集まってくれる。
なので時給も上げる必要がなければ
寮を用意する必要もない。

という構図が生まれています。

これ普通に恐ろしい状況じゃないですか？？？

---

正社員の人からしたら

自分たちの給料は上がらない
リゾバのような1~3ヶ月働くようなスタッフの方が
時給換算すると給料良かったりする
なのにリゾバどころかタイミーで働く人が来る
その人たちは
その日限りなのに毎回仕事を教える必要がある
なのに自分たちの給料は上がらない

リゾバの人からしたら
せっかく1~3ヶ月の時間を確保して
わざわざ住み込みで働きに来てるのに関わらず
タイミーで単発で働きに来る人たちがいることで
自分たちの時給は長い目で見たら
まさかの下がっていくという衝撃の事実

リゾバ民から言わせてもらうと
リゾバも正直単にバイトですが
一応1~3ヶ月はいるので
最初入った時は新人ですが
少し経つと慣れてきて
ホテルのスタッフの一部として回り始めます。

正直どこのホテルも
リゾバなしだとピーク期間は
全然回らないと思います。

自分が2022年の夏に働いていた
超有名高級外資ホテルは
夏場一泊7万円くらいになっていましたが
朝食で働いている7,8割はリゾバ勢でした。

リゾバがストライキ起こそうものなら
ホテルの営業が回らないってレベルです。

にも関わらず
リゾバがだんだん人気になってきている
タイミーのようなスポットワーカーが出始めてきている

それらの理由でリゾバ勢の
時給が上がっていかないどころか
時給が下がってきているという事態が発生しています。

これは個人的にはエグい問題だと思います。

だって時給や給料が上がらないというのは聞いたことあっても
時給や給料が下がるって聞いたことなくないですか？

ただでさえ実質賃金が下がっているのに
実際の賃金が下がったら尚更です。

ってなるとこれから考えられるのは
数年間リゾバしてきてた人たちが
そろそろリゾバは潮目だと感じて
リゾバを卒業する

そしてこんなことが起きてると知らない
新しいリゾバ勢は
過去の時給のことを知らずに応募する

そして人気の案件は
人が集まるのでもっと時給を下げ始める

っていうクソみたいなループに陥っていきます。

正社員からしても
リゾバ慣れしてて対応力が高い人が来るのではなく
リゾバ初めてで対応力の低い人が増えていくことになり
余計にリゾバ民に対してストレスを抱えていくことに
なっていくと思います。

ましてや自分たちの給料は上がらないですからね。

---

ましてや最近は
コロナ禍が明けたのとインバウンドに向けて
ホテルの建設ラッシュがここ数年進んでいます。

ただでさえ人手不足だっていうのに
どこにそんなに
ホテル業界で正社員で働く人がいるのでしょうか？

そうなるとどうなるかわかりますか？

これまでは正社員だけじゃ回らない
じゃあリゾバを入れよう
なかなか人来てくれないから
時給上げてでも募集しようってなってたのが

まずは低賃金で
スポットで来てもらいやすい
タイミーで人を募集しようってなっていきます。

ってなると
リゾバよりも使えないタイミーが来る
リゾバ民は雇用の機会が減り
そして時給も下がっていく
使えないタイミーが来るので正社員のストレスは増していく

そしてそこで初めて働くタイミーが増えるので
ホテルの質はガタ落ちしていく。

---

これが自分が想像する
これから2,3年で来るホテル業界の
人手不足と低賃金の闇です。

去年はわかりませんが
少なくとも一昨年はタイミーで
ホテルスタッフ募集しようなんて
全然なかったと思います。

いくら人手不足だからって
その場で単発で働く人間が
ホテルの表の場で働き始めてる
今のこの現状普通に鬼やばいと思います。

これから10年間でシンプルに
日本自体がぶっ壊れていくし
人手不足になっていきますが

そのなかでも
低賃金、長時間労働、高水準の接客
ハイプレッシャーにハイストレス
そしてタイミーやリゾバを扱わないといけない
ホテルの正社員は
ますます減っていくことでしょう。

そしてそんなのを考えずに
金持ちや経営陣のトップは
ホテル建てていきますからね。

これからの2,3年そして5年10年で
ホテル業界も日本とともにぶっ壊れていくと思います。

今回の話は
ホテルが好きな人からしたら
衝撃の話だったと思います。

あなたが数万円払って泊まっているホテルは
低賃金で働く外国人労働者が作ったベットで
スポットでそこで働くのが初めての
タイミーのスタッフがレストランでサーブする

そんな時代がもうすぐそこです。

体験価値に数万円払っているのに
その裏はズタボロっていう可能性は
これから先大いにあります。

ぜひこの惨状を知っておいてください。

長くなりましたが
今回の話はこれで以上です。

ホテル好きの人
経営に興味がある人
タイミーに興味がある人
タイミーで働いてる人
ホテル業界で働いている人
リゾバしたい人してる人

いろんな人に今回の話は
響くのではないかなと思います。

この記事興味深いなと思っていただけたら
ぜひいいねとフォローお願いします！
記事を書く励みになります！

よろしくお願いします！
ありがとうございます！