部下のやる気を奪うかもしれない上司の発言:避けるべき3つのフレーズ
「前にも言ったと思うんだけど」は部下からの質問を遮断する可能性がある
部下が以前に教えたことを再度質問するとき、「前にも言ったと思うんだけど」という言葉は、部下の自信を奪い、質問を遠慮させる可能性があります。
このような言葉は問題解決に寄与せず、むしろコミュニケーションの障壁となります。
代わりに、「自分の伝え方に問題はなかったか」「部下はメモを取っていたか」など、教える側と学ぶ側の両方の視点から状況を再評価し、改善策を提案しましょう。
「普通はこうでしょ?」という言葉は部下のやる気を奪う可能性がある
部下が予想外の行動をしたとき、「普通はこうでしょ?」や「これって常識でしょ?」という言葉は、部下の自尊心を傷つけ、やる気を奪う可能性があります。
特に、年齢や価値観の違いがある場合、これらの言葉は部下を混乱させる可能性があります。
部下にアドバイスをする際は、まずその行動の背景を理解し、その上で「こういう背景があるから、このルールに沿って進めてくれると嬉しい」と具体的な理由を伝えることが重要です。
「自分が若い頃はこうだった」は自慢話と受け取られる可能性がある
上司が若い頃の経験を話すことは、部下にとって有益な場合もありますが、それが古い価値観の押し付けや自慢話と受け取られると、部下のモチベーションを下げる可能性があります。
自分の過去の経験を引き合いに出すのではなく、現在の状況を考慮した客観的なアドバイスを提供することが重要です。
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