KOMEHYOキャリア採用者研修の様子をレポート！
こんにちは。KOMEHYO note編集部です。
今回はキャリア採用研修をレポートします！
現在KOMEHYOでは、約2か月に1回ほどのペースで、キャリア採用（中途採用）された方むけの研修を実施しています。
会社として大切にしている考えや、社内のそれぞれの組織の役割を理解していただいたり、同タイミングで中途入社した「KOMEHYO入社同期」の方々と関係性を深めたりすることで、入社後スムーズに「チームKOMEHYO」の一員として働きやすいよう、実施しています。
■研修が始まる前、会場の様子は…
会場は大須にある大会議場。5人1組に編成されたテーブルが設置され、各エリアから集まった社員が指定された席に着席します。
それぞれ軽く挨拶や雑談をするなど、リラックスした雰囲気です。
■社長のプレゼンから研修がスタート！
いよいよ研修の始まり。スタートは社長直々によるプレゼンです！
今年（2024年）で創業77年目となるコメ兵の歴史をはじめ、成長を続けるリユース市場の動向、経営・事業戦略のほか、当社の大切にしている「不易流行」や「リレーユース」の考え方など、多岐に渡る内容を説明いただきました。
特に、「誠実」「信頼・信用」「チャレンジ精神」「仕事を楽しむ」「立場や役割などに関わらず、個性よりもチームを重視」というコメ兵で働く上で重要となる価値観の部分は、ご自身の経験なども交えて熱く語っていただきました。
■社長とのＱ＆Ａタイム
社長のお話のあとは、質疑応答タイム。挙手制でどんなことでも直接社長に質問できる貴重な機会です。皆さんは緊張しながらも手を挙げて、積極的に参加されていました。
今回でた質問内容は「社長から見た従業員の強味」「接客において大切なこと」「影響を受けた本」などです。
社長が思う社員の強みは「何でも言い合える風通しのいい職場環境」「お客様だけでなく、取引会社の方にも丁寧に接する」「挨拶、笑顔を絶やさず、仲間をリスペクトしている姿勢」と回答。
接客に関しては、「ファーストコンタクトが大事。販売目的だけでなく、何気ない会話や誠実さで付加価値を付けることで、その後長い付き合いにつながる」など、1人1人の質問に対して丁寧に回答されていました。
ちなみに、影響を受けた本は「EQこころの知能指数」。「頭脳指数（IQ）も大切ですが、EQと呼ばれる知能指数が豊かで自分に余裕があれば、壁にぶつかったときや周りが困っているときでもカバーできるということを学び、『IQよりもEQだ！』社員たちにもこうあって欲しい」と思えた一冊だと語っていました。
一般的な企業では、研修は社員が担当することが多いなか、社長自らが社員に想いを伝えるスタンスが、研修生の皆さんの励みにつながったようでした。
■お互いを知るための自己紹介タイム
続いて行われたのは自己紹介タイム。経歴や趣味、同期に対してのメッセージを1人1人発表しました。研修者の中には、大手企業やテレビ会社、不動産業や施工会社、美容師出身などなど、前歴はまったくの異業種の方々が多くいらっしゃいました。これまで培われた様々な経験や知識をお持ちの皆さんと、一緒に働けることが楽しみです。
■バリュー・クレドについてのワークショップ
「バリュー」とは「誠実であること」「挑戦すること」「協調すること」「楽しむこと」というKOMEHYOで働く人が共通でもつべき価値観です。
それを実現するために作られた「クレド」では、9つの行動指針を置いています。この時間はこれら2つがテーマ。それぞれの概要が説明され、その後は「もしバリューやクレドがなかったらどんな影響が出るか」をグループ内で話し合うワークショップを開催。
各グループ1人1人が意見を出しあい、グループでまとめた考えを発表しました。その中で多かったのが「もしバリューやクレドがなかったら、一体感がなくなり、サービスの質など、接客に大きく影響してくる」という回答。
確かに、同じ価値観を持つことで、どこの店舗に行っても同じサービスが受けられるというのは、バリューとクレドがあってこそですね。
また、これら2つを体現することで、自分の成長、お客様、取引会社、株主といったステークホルダーからの評価、そしてそれらが会社の価値や成長にもつながるということを学びました。
■先輩社員からの生の声も
お次に2022年に中途入社した先輩女性社員との座談会。彼女は「どんな立場の人でも対等に、敬う気持ちを忘れない。パートやアルバイトの方にも同様で、なるべくヒアリングやコミュニケーションを取ることを大切にしている」「自分も入社当時は右左も分からない不安な時期に先輩に声をかけてもらい、とても気持ちが救われた記憶がある。その経験から、自分も積極的に声がけをすることを意識している」と、働くうえでのスタンスを話しました。
また、「上司から受けた指示を何も考えずに実行するのではなく、より良い形を目指したり、上司に提案できることがあれば積極的に意見を出して欲しい」ともアドバイス。クレドのひとつ「やってみよう、やらせてみよう」の指針があるからこそ、新入社員でも意見を言える環境が整っているのもコメ兵ならではですね。
■人事制度について
続いてはコメ兵の人事制度について。分かりやすく図を盛り込んだ資料をもとに、「人事制度の意義・目的」をはじめ、さまざまな制度をレクチャー。最後に行われた「今回学んだ人事制度について」をテーマとしたワークショップでは「細分化された評価項目もあり、仕事へのモチベーションアップにもつながると思った」「これからどういうマウンドで仕事に向き合えばいいか再認識できた」「人事制度を明確に把握できることで、納得して働くことができる」との声があがっていました。
■まとめ
社長の会社や社員に対する想いのこもった説明から始まり、これから働くうえで必要なことをワークショップを交えて学ぶなど、さまざまな形で構成された今回のキャリア採用者研修。参加者からは「社長の熱意が身近で感じられて良かった」「会社の方針などは入社時に聞いていたが、実際に働いてから改めて聞くことでより業務に役立てると思った」など、前職では例がなかった研修の内容に充実感を得た様子。また、中途採用の同期が一堂に集まる機会は少ないので、お互い士気を高められたようでした。
コメ兵では、中途採用の中でも、年齢や経験に合わせた研修を実施し、新卒、中途を関わらず社員を徹底サポート。また、コメ兵はチームを大切にし、立場や役職など関係なく意見が言い合える風通しの良い職場です。中途採用は不安…と悩んでいる方も安心して仲間入りできますよ！
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