いかにプロダクト戦略を定義するか - by Gibson Biddle

この記事は、NETFLIXで最高製品責任者(CPO)を務めていたGibson Biddle 氏によるエッセイ、 How to Define Your Product Strategy の翻訳記事です。
※ 翻訳許可取得済み

How to Define Your Product Strategy

私はプロダクトリーダーのキャリアにおいて、早い段階でゲームや子供向けソフトウェアを、素早くつくり、成功に導くことの重要さを学んできました。

しかし、ある2つの出来事により、戦略的思考の価値が、プロダクトを成功に導く上で、さらに重要なことだと気づいていきました。

1. よかったこと：戦略的に考えることで、世の中の進歩を加速させることを学びました。子供向けのソフトウェアをつくりあげていく際、私はブランドの価値を重要視し、長期的な市場の独占のためにブランドをつくりあげていきました。また、学校や学年に基づくポジショニング（エルモの幼稚園、リーダーラビットの1年生のように）の価値と、それらによって、新たに出現するインターネット市場からも恩恵を受けることを学びました。

2. 悪かったこと：私はThe Creative Company（TLC）に売却したCreative Wondersの共同創設者であり、その後TLCをMattelに35億ドルで売却しました。しかし、2年後、MattelはTLCから10分の1の価値で、再びスピンアウトしました。私たちは長期的で永続的な価値を構築することに失敗したのです。

時を経て、Netflixに入社した2005年。 私は顧客を満足させることから、顧客を喜ばせることに自分の焦点を移していきました。また、顧客の喜びと利益のバランスをとる行為や、製品が真似されにくい理由についても学びました。そして、製品戦略を明確にすることを学びました。

これらの学びは、他社にコピーされにくく、利益を高める方法で、かつ顧客を喜ばせる方法でプロダクトをつくりあげていくための、一連の仮説となっていきました。

2010年、私はこれらのアプローチをCheggという企業で適用しました。教科書レンタルと宿題を手助けするスタートアップです。今となっては、Cheggは時価総額45億ドルの公開企業です。Cheggは、Netflixが過去10年間で成長したのと同じように、その企業価値が大きくなっていくと思います。

テキパキとした実行や、テンポよく実験していくことは重要ですが、明確な製品戦略を持つことは、あなたの努力をさらに強化し、結果に繋げていきます。戦略的思考によって、未来を考え、効果的に四半期を通過し、永続的な価値を構築することができます。

以下は、製品戦略を定義するための段階的なアプローチを提供する一連の短いエッセイです。

0. いかにプロダクト戦略を定義するか
1. DHMモデル
2. DHMモデルから製品戦略へ
3. 戦略からメトリクス、戦術へ
4. 事業仮説を正しく測るプロキシメトリクス
5. 戦略を実現する施策の出し方
6. Netflixにおけるパーソナライズ戦略
7. 戦略からロードマップへ
8. 製品ビジョンを探索する強力なチームづくり
9. 組織のフォーカスを決めるGEMモデル
10. 戦略を議論する場の設計について
11. プロダクト戦略のケーススタディ：Chegg
12. プロダクト戦略作成の手引き

これらのエッセイがお役に立つことを祈っています。
以下より、最初のエッセイを読んでください。

1. DHMモデル

Gibson Biddle