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傾聴を伝え続けて日々思う事③
傾聴姿勢・非言語(ノンバーバル)について「傾聴ってさ、相手の話を否定せずに、うんうんって聞くことでしょ」
友人知人から幾度となく言われ続けてきた。
やり方は合っているかもしれないが・・・
「こころ」が伴っていない。
おそらく、相手にも
「聞き流されている・・・」
と伝わっていることと思う。
今回は「傾聴姿勢・非言語(ノンバーバル)」の話。
話し手に「聴いてるよ、わかってるよ」と安心感を持っ
個別受講についてー傾聴講座
当協会、JKPA一般社団法人日本傾聴技能普及協会が開催している
「傾聴アソシエ®」講座は、同額で「個別受講」も受け付けています。
土日含め平日の希望時間に調整が可能なので、まずは希望日時を相談していただければと思います。
テレワークが進んだことで、ZOOM講座となり、日本全国また海外からも幅広く受講していただけている一方で、時間管理に追われる人も多い。
1回2時間15分X2回のカリキュラム
国家資格キャリアコンサルタント実技試験対策講座ーJKPA協会
JKPA一般社団法人日本傾聴技能普及協会は、「キャリアコンサルタント実技試験対策講座」を実施している。国家資格化となる前の民間資格時代の方が合格率も40%程しかない2008年より実施している(JKPA協会の前身であるPWL時より)。
10年以上の経験と700名以上の合格者を輩出、現在も実施している第三者機関としては最古参だと思う。
そのことが受講者像にも反映されているようで
キャリアコンサル
学生の受講が増えている-傾聴講座
JKPA一般社団法人日本傾聴技能普及協会が開催している
「傾聴アソシエ®」講座は、傾聴の最も基本的なことが学べるカリキュラムになっている。
学んだことを尊重したく、資格認定を付与し形に表し敬意を表している。
当初は、中高年層が中心だったが、今年2021年に入り、受講年齢層が若い世代にも広がり始め、
大学生、ついには夏休み中の高校生にまで受講していただいている。
この傾向に、当協会講師・関係
「聴く」ことを真剣に学びたい
JKPA一般社団法人日本傾聴技能普及協会が開催している
「傾聴アソシエ」資格認定講座は、
現在コロナ禍でもありZOOMによるオンライン講座として実施している。
あえて、録画配信ではなく対面にこだわり、受講者数もそれまでの6名までから3名までとし、マンツーマン(個別)受講も同額受講料としている。
そのためか、全国から受講してくださるようになった。
余談だが、受講者の住む天気の移り変わりがわか
受講者の写真を掲載しません
JKPA一般社団法人日本傾聴技能普及協会は、ホームページ等に、受講者や受講風景などの写真を一切掲載していません(商材写真を使用)。
受講動機はさまざまと思います。
知られたくない場合もあるでしょう。
資格認定講座を開講しているところでありがちなのが、
資格認定証と共に受講者の集合写真を掲載していること。
「信頼」を提供しているのだと思いますが、
潜在的顧客への受講喚起を促している
とも言え
傾聴力をつけましょう
傾聴ってさ、
「相手の話を否定しないことでしょ。」
「うんうんって、聞いていればいいんでしょ。」
よくこんな風に言われますが、大事なことを忘れています。
傾聴は「相手主体」で親身になって聴くという
「心がけ(マインド)」が必要です。
「自分軸」を形成することに重きを置かれていたためか、
自分が何を話すかを考えながら相手の話を聞くという
「自分主体」のルーティーンが出来ており
「相手主体