№5460:多くのフィットネス業界企業は「お客さんの存在」を忘れ去っている
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こんにちは。遠藤です。
※過去分(4740回分)はこちらにあります。
さて、先般も記したとおり「フィットネス業界企業(200社)の直近の決算期税引後利益を見ると、黒字企業はわずかに1/4しかなかった」ということです。
こうなる理由は幾つもありますが、その代表格が「お客さんを見ていないこと」