マガジンのカバー画像

Service Design Inspiration!

50
サービスデザインの現場から、さまざまな挑戦や学びをレポート!日常にひそむサービスの捉え方、ビジネスモデルの考え方にも切り込みます。 共創型サービスデザインファーム グラグリッドが…
運営しているクリエイター

#ビジュアルファシリテーション

ワークショップを通じて、日本との差異を見る。Service Design Global Conference 2018@Dublinレポート2

ワークショップを通じて、日本との差異を見る。Service Design Global Conference 2018@Dublinレポート2

昨年10月に参加したService Design Global Conference 2018、レポート第二弾です!以前「新しいサービスデザインの挑戦が見えた!SDGC2018@Dublinレポート」という記事では、主にカンファレンスについてご紹介しました。
今回の記事では、様々なセッションと平行して行われたワークショップについてご紹介したいと思います。2日の間に参加したいくつかのワークショップか

もっとみる
建物と人の未来を、共に育む~大学の未来を語り、描く、新校舎建設ワークショップ~

建物と人の未来を、共に育む~大学の未来を語り、描く、新校舎建設ワークショップ~

山口県下関市にある、梅光学院大学。
今、2019年3月竣工を目指して、新校舎建築が進められています。

※写真は梅光学院大学サイトより引用

グラグリッドでは、学生・教職員・専門家で行った新校舎建設ワークショップでのビジュアルファシリテーションを担当しました。

新校舎建築を担当する建築家は、小堀哲夫建築設計事務所の小堀哲夫氏。小堀氏はROKI global innovation center、N

もっとみる
2018年グラグリッド10大ニュース

2018年グラグリッド10大ニュース

2018年も、いよいよ終わりが近づいてきましたね。
今年の流行語や、世相を表す漢字など、様々なメディアで今年のふりかえりを見る機会も増えました。グラグリッドメンバーもこの流れにのって、今年をしっかりふりかえるために、今年1年を「10大ニュース」にまとめました!

さてさて、どんな一年だったのでしょうか?

▼2018年グラグリッド10大ニュース!
1位:新しい事業を創出するサービスデザインのプロジ

もっとみる
新しいサービスデザインの挑戦が見えた!Service Design Global Conference 2018@Dublinレポート

新しいサービスデザインの挑戦が見えた!Service Design Global Conference 2018@Dublinレポート

こんにちは、ナゴヤです。Service Design Global Conference 2018について、ようやくご報告ができます!
SDGCは今年で11回目の開催となる世界的なサービスデザインのカンファレンスです。サービスデザインのカンファレンスといえば、グラグリッドのパートナーである玉田がレポートをしていたServDes.もありますが、あちらが研究畑であるとすれば、こちらは実務畑のカンファレ

もっとみる
考え方をデザインする ビジュアルテンプレートの作り方~EuViz2018レポート2~

考え方をデザインする ビジュアルテンプレートの作り方~EuViz2018レポート2~

こんにちは、三澤です。
デンマークで参加してきた、ビジュアルプラクティショナー※1 のための国際的なカンファレンスEuViz2018 ※2 レポート第2弾をお届けします。
今回は「考え方のデザイン」とも言える、ワークショップのデザインとビジュアルテンプレート作成について。カンファレンス前日「プレカンファレンス」で、まるまる1日のワークショップに参加し、学んだこと、感じたことをお伝えしていこうと思い

もっとみる
複雑さと向き合うことができるビジュアライズのパワー~EuViz2018レポート1~

複雑さと向き合うことができるビジュアライズのパワー~EuViz2018レポート1~

こんにちは、三澤です。デンマークから帰国いたしました。
デンマークで参加していた、国際的なカンファレンス「EuViz」を終え、今、学びを振り返っています。

「EuViz」は、Visual thinking をファシリテーションやイノベーション創出や、組織開発などに活かしている人たちが、そのノウハウをシェアしたり高め合うためのカンファレンスです。これまで参加したどの国際的なカンファレンスよりも、学

もっとみる
まちづくりシンポジウムに「情報の可視化」に関する内容で登壇します

まちづくりシンポジウムに「情報の可視化」に関する内容で登壇します

今度の7月15日、グラグリッドの三澤が、早稲田まちづくりシンポジウム2018「社会デザインと計画論の未来」に登壇させていただくことになりました。グラグリッドでは、まちづくりのお仕事として、これまで、福島県郡山市や長野県松本市など、さまざまなケースでサービスデザインの試みを行ってまいりましたが、この度は、グラフィックレコーディングやグラフィックファシリテーションなどの情報の可視化が、まちづくりの活動

もっとみる
カスタマーの価値観は、演じることで見えてくる! 〜ペルソナお面の効果〜

カスタマーの価値観は、演じることで見えてくる! 〜ペルソナお面の効果〜

「カスタマーにとって嬉しいサービスをつくろう!」

この人間中心デザインの考え方は、良いサービスをつくっていく上でも、持続するビジネスを作っていく上でも、いまや、“当たり前”になりつつあります。業界や業態によって「人」を表す表現はさまざまですが、カスタマー、ユーザー、消費者、生活者、受益者など、言葉こそ変わっても、「人」にとっての幸せを考え「人」に響く商品をつくることは、新しいサービスを生み出すシ

もっとみる