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体験にフォーカスするオンラインメディア「XD（クロスディー）」と日常の価値を問い直すビジネス・カルチャーマガジン「XD MAGAZINE」編集部の公式アカウントです。 CX（カスタマーエクスペリエンス）をテーマに発信していきます。 https://exp-d.com/

  • XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事

    XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事をまとめています。

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    XD MAGAZINEについての記事をまとめています。

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    体験にフォーカスするメディア「XD（クロスディー）」編集部。 XD編集部の編集者たちがCX（カスタマーエクスペリエンス）をテーマに、発信しています。 https://exp-d.com/

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  • CX DIVEのウラガワ

    新たな体験に出会い、CXを思考するカンファレンス「CX DIVE」を作り上げる「ウラガワ」をお届けします。

XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #95 (2024/4/12）

XD編集部の川久保（＠kawatake）です。 今週は記事公開がなかったので、過去の記事をご紹介します。国内外から白Tだけを集めた世界初の専門店「#FFFFFFT（シロティ）」の夏目さんのインタビュー記事です。いまだに土曜と金曜の午後だけのオープン、Web販売はなしです。 「#FFFFFFTは店舗での体験がすべて」と当時から話されていましたが、いまだにそのこだわりは続いているようです。そろそろTシャツだけでも外出できる季節になってきました。白Tが気になる方、週末は#FFF

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    • XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #94 (2024/3/29）

      XD編集部の川久保です。 XD MAGAZINE VOL.06「贈る」に掲載したコラムをウェブでも公開しました。イギリスでフリーエコノミー運動を創始したマーク・ボイル氏の著書翻訳をし、“半農”暮らしを営む翻訳者の吉田奈緒子さんによる、「お金を使わず豊かに生きる」を実践するギフトエコノミーの考え方についてのコラムです。 最近の更新記事最近のXD編集部が気になったニュース最近の気になったニュースをお届けします。 ・クレディセゾンでDXを進めてきた5年間を振り返る クレディ

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      • XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #93 (2024/3/22）

        XD編集部の川久保です。 XD MAGAZINE VOL.06「贈る」に掲載した記事をウェブでも公開しました。ギフトモール オンラインギフト総研 所長の小川さんのインタビューです。 SNSやメールで、気軽に贈り物ができる「ソーシャルギフト」。若い世代を中心にこの領域が急進中です。ギフトがコミュニケーションのひとつのかたちだとしたら“ソーシャル”を冠したそこには、人々のどんな思いが宿っているのだろうかを伺いました。 最近の更新記事最近のXD編集部が気になったニュース最近の

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        • XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #92 (2024/3/15）

          XD編集部の川久保（@kawatake）です。 先週公開の「ムーンスター」の第二弾記事を公開しました。 今回は久留米にある工場を訪問して、国内ではごく少ない工場でしか製造できないヴァルカナイズ製法をつかって焼き上げる「Shoes like pottery」という靴のブランドについてお話を伺っています。工場見学の機会をいただきました。 職人のこだわりや手仕事による丁寧な靴作りを見学させてもらいました。 ムーンスターが好きな方がいらっしゃいましたら、ぜひ感想を教えて下さい

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        XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #95 (2024/4/12）

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        記事

          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #91 (2024/3/8）

          編集部よりXD編集部の川久保（@kawatake）です。 今週は、福岡県久留米市に本社を構えながら明治期から靴づくりを続ける「ムーンスター」の取材記事を公開しました。 学校の上履きなどで名前を聞いたことがある方もいるかと思いますが、厨房のコックシューズなど“業務用”の靴を手掛けてきた会社です。そのムーンスターが近年カジュアルシューズとしても新しいブランドを生み出しおしゃれな人々に受け入れられているということで、その背景のお話を伺ってきました。第一弾は、2020年春夏シーズ

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #91 (2024/3/8）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #90 (2024/3/1）

          XD編集部の川久保（@kawatake）です。 今週は、福岡発の文房具・雑貨メーカー、「HIGHTIDE」さんの記事を公開しました。福岡出身ながら全然知らなかったのですが、94年創業で2018年にはLA、2021年にはNYと海外にも展開しているユニークなブランドです。片手で食べられる「TABI-MONAKA」などで知っている方もいるかもしれませんね。 創業者から経営のバトンを受け継いだ竹野さんに同社の商品開発で大事にしていることを伺ってきました。文房具や雑貨好きな方は、ぜ

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #90 (2024/3/1）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #89 (2024/2/16）

          編集部よりXD編集部の川久保です。 今週は雑誌「XD MAGAZINE」で取材した椅子研究家の織田憲嗣さんのインタビューをウェブでも公開しました。近現代における優れたデザインの日用品を長年にわたり収集、研究していくなかで培われた審美眼の持ち主である織田さんに、人とモノとの関わりや、デザインを未来につなぐ意義について尋ねました。 また、もう一記事は昨年公開のK＆K「缶つま」を紹介する記事です。100円ほどの低価格と非常食のイメージが強かった缶詰市場に、一缶500円～15,0

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #88 (2024/2/9）

          編集部よりXD編集部の川久保です。 今週は雑誌「XD MAGAZINE」で取材した北海道東川町の記事をウェブでも公開しました。「贈る」という体験を軸に、町の魅力をどう発信し、町民の方々と対話していくのか。町長の松岡市郎さんと産業振興課長の菊地伸さんに話を聞いてます。 松岡町長が話されている「過疎でも過密でもない『適疎』」は都会に住み、顔の見えない隣人と生活している我々にとって刺さる言葉です。「住民同士顔が見え、名前が呼べて、挨拶が交わせるような。その基盤を守り、その上で自

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #88 (2024/2/9）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #87 (2024/2/2）

          編集部よりXD編集部の川久保です。 久しぶりの投稿となります。昨年よりハイライトメールの配信基盤の移行をおこなっておりまして、それと合わせてnoteへの投稿もお休みしていました。これからは毎週を目安に更新予定です（更新がない場合はスキップになります）。 しばらくお休みしている間に、いくつか記事が出ました。一気に載せても多すぎるので、まずは3記事載せてみます。オーディオブランド「final」の新ブランド「REB（レブ）」の製品づくりとコミュニティづくり、コンランショップ ジ

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #87 (2024/2/2）

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          初開催のALPSCITY BOOK PARADEに #XD_MAGAZINE もブース出店します

          XD MAGAINE編集部の川久保（@kawatake）です。 今週末、松本で開かれるALPSCITY BOOK PARADEというブックマルシェに、松本の書店兼喫茶＜栞日＞の菊地さんにお誘いいただき、XD MAGAZINE編集部もブース出店します。 イベント自体は土日両方開催されますが、XD MAGAZINE編集部もブースは29日（日）だけの出店となります。松本や茅野にお住まいのみなさん、ぜひ週末は松本PARCOへお越しください！ 概要出店書店、出版社当日はXD MA

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          初開催のALPSCITY BOOK PARADEに #XD_MAGAZINE もブース出店します

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #86 (2023/10/6）

          XD編集部の川久保です。 今週も雑誌『XD MAGAZINE』に掲載したインタビューを公開しています。通称「YCAM（ワイカム）」の名で親しまれるアートセンター、山口情報芸術センターのプロジェクトが面白いです。 “未来の公園”を目指すプロジェクトとして始まった「コロガル公園」シリーズは“ハッキング”可能な遊び場を目指しているという。遊園地とは正反対の楽しみ方とは何か、お話を伺いました。 『XD MAGAZINE』をご覧になっていない方はぜひご覧ください。 今週の更新記

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #85 (2023/9/29）

          XD編集部の川久保です。 今週も雑誌『XD MAGAZINE』に掲載したインタビューを公開しています。遊びとルールの関係性、「仕事」と「遊ぶ」の関係性を掘り下げてみたり、サンリオの世界の魅力を芸人の平井“ファラオ”光さんへインタビュー。毎週水曜の夜、新橋の公園にあつまる新橋サイファーにも取材しました。 『XD MAGAZINE』をご覧になっていない方はぜひご覧ください。 今週の更新記事 最近のXD編集部が気になったニュース 最近の気になったニュースをお届けします。

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #85 (2023/9/29）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #84 (2023/9/15）

          XD編集部の川久保です。 今週も雑誌『XD MAGAZINE』に掲載したインタビューを公開しています。あそび空間のトータルプロデュースを行う株式会社ジャクエツと建築家の青木淳さんです。 遊びと空間、遊ぶ場について考えるインタビューです。『XD MAGAZINE』をご覧になっていない方はぜひご覧ください。 今週の更新記事 最近のXD編集部が気になったニュース 最近の気になったニュースをお届けします。 ・元電通マンが手掛ける｢レジャー施設遊び放題｣は業界で受入れられる

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #84 (2023/9/15）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #83 (2023/9/8）

          XD編集部の川久保（@kawatake）です。 夏の間、しばらくハイライトメールをお休みしていましたが、もう9月になったということで、ぼちぼち再開していこうと思います。XD編集部の長い夏休みだったと捉えています。 さて、これから一ヶ月の間、雑誌『XD MAGAZINE』に掲載したインタビューをウェブでも公開していきます。タレントのYOUさん、ライムスター宇多丸さん、わくわくさんなどに「遊ぶ」をテーマにインタビューしています。 『XD MAGAZINE』をご覧になっていない

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #83 (2023/9/8）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #82 (2023/8/4）

          こんにちは。XD編集部の橋本です。 今週は、サロン運営や商品開発・販売を手掛けるトータルビューティーカンパニー「uka」の渡邉さんへのインタビュー記事を公開しました。 ボトルに時刻が刻まれている「uka nail oil」が代表的な商品で、SNSやファッション・ビューティー系の媒体ではよく取り上げられているので、ご存じの方も多いかと思います。 私自身も「uka nail oil」でukaを知り、今では頭皮ブラシのkenzanをはじめ、様々なプロダクトを愛用しています。売る

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #82 (2023/8/4）

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #81 (2023/7/28）

          XD編集部の柏原です。 今週公開の記事をご案内します。 2020年に『新写真論 スマホと顔』を上梓した写真家・大山顕さんにインタビューしました。 大山さんは工場景観を愛でる「工場萌え」の写真作品や、団地マニアとしても知られています。以前はよくデイリーポータルZに寄稿されていました。私はマンションポエムを形態素解析にかけた記事が大好きです。 今回の取材では、新写真論が出た2020年以降のコロナや戦争やAIといった世界史的出来事が写真に有り様にもたらした影響に伺いました。大

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          XD編集部が気になったCX関連のニュースや記事 #81 (2023/7/28）

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