◇問題
　・あなたは、アメリカでカジノを経営しています。
　・最近、来客数が減っています。
　・さて、どんなことを、どんな流れで考えますか？

◇切り口の場合分け
・利益
　　∟コスト
　　∟売上
　　　∟客数
　　　∟客単価

◇問題解決の流れ
　①イシューを明確にする。何について議論するかを明確にする。
　②現状を把握するための切り口を考える
　③現状分析と原因分析を行う　（仮説出しと検証）
　④根本的な原因に対する打ち手を考る
　⑤打ち手を実行し、効果を検証し、さらに精度を高める

◇ポイント
　・何の議論をしていたのかを忘れない
　・議論を進める際に、大きなポイントをつかむ
　・具体化と抽象化を往復する