「効率を重視」するほど「感情への配慮」が欠ける。

あなたが欲しいのは、
心のこもった手書きの手紙ですか？
それとも、効率的な電子メールですか？
合理的かつ効率的なものは感動が少ない。
無駄で非効率であればあるほど感動的なものが生まれる。
「どちらが正しいか？」ではなく、
「それはどういう場面なのか？」

このフレーズは最近自分が好きな言葉だ。
本かな？ウェブサイトかな？忘れたけど、すぐにメモしたのは自分でも覚えている。それぐらい自分に刺さったフレーズだったから。

自分は大学入学から今まで「効率化」をメインで考えてきた。

「どうすればもっと集中できるのか？」
「どうすればもっと生産性が上がるのか？」
「どうすればもっと最短で仮のゴールまでの道のりを見ることができるのか？」
「どうすればもっと見やすい資料になるのか？」
「どうすればもっと荷物を軽くさせられるのか？」
「どうすればもっと探す時間を短縮できるのか？」
「どうすれば問題は解決できるのか？」

　こんなことばかり考えていた。つまり、問題解決の考え方だった。
やから「自分の感情」なんてものは押し殺してきた。その時は感情に左右されると行動が遅くなるし、優柔不断になってかっこ悪いと自分で思い込んでいたからだ。実際にゼミなどの「チーム」では相手の気持ちを考えずに「数字」が示していることが正解だと自分では思い込んでいた。

だが、最近は少し変わってきた。

「効率」も大切だが「感情」はもっっっと大切だと思うようになった。
理由は「効率化」の先のゴールには「感動」は無いと考えるようになったから。「感謝」はあると思う。ただし、その「感謝」を大きく超えた「感動」は与えることが難しいのではと思う。

事実として昔に比べて今は効率化された社会になった。とても便利になった。そして「モノ余り」の社会になり「モノが少ない方が幸せを感じる人」もいるぐらいだ。もちろん人それぞれの「幸せ」は違う。

人間は「感情の生き物」。

ふと自分は「究極に効率化された社会」になったら「幸せ」を感じるのだろうか？と考えた。

自分の子供ができた時プレゼントで「手書きの手紙」ではなく「電子メール」をもらったら嬉しいのか？
結婚して記念日に渡すモノが「データ」で相手は嬉しいのか？

自分なりに色々と考えた。

これからの時代は変化がこれまで以上に早くなる。今の子供の世代が大人になったら電子メールも無くなってもっと効率化している世界になるかもしれない。それが当たり前の人からしたら別に良いと思う。

でも自分は「究極に効率化された世界」になると「幸せ」を感じることが薄くなるだろうと思った。
これは直感だ。自分がそうやって育ってきたからかもしれない。

こう考えている最中に「そもそも幸せって何やっけ？」と考えている自分に気づいた。

そもそも人間はどんな時にお金を払うのか？
それは「自分の心の隙間が埋まった瞬間」だ。

今まで自分の感情を押し殺してきた自分だからわかる。
「自分の感情に素直に従って行動すること」が一番の幸せだと言うこと。

それは最初のうちは自分勝手なことでも良いと思う。色々と経験するにつれて「目の前の人を幸せにしたい」「もっと価値を生み出したい」と思えるようになると思うから。

もっと「世界をカラフルに」していこう。