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BtoB SaaSに"楽しさ要素"をプラスするために、情緒的UXライティングを取り入れてみた
BtoB SaaSは機械的で、使う時の楽しさを求めてはいけないのでしょうか？業務で使用するサービスである以上、目的を最小限のコストで達成させることの優先順位が高いですが、Slackのようにちょっとした瞬間にわくわくを感じさせるサービスもあります。
サービスのターゲット層や特性によって異なりますが、BtoB SaaSだからと一纏めにせず、可能性を広げる選択肢としてライティングを工夫してみました。
