【会話の特効薬】相手の機嫌を損ねたくない時の、効果的な「3つの礼儀スイッチ」
「相手の機嫌を損ねたくない!」という時の、奥の手?です(笑)
奥の手というより当たり前のことなんですが、意外にこの基本を忘れ去ってしまっている方が多いので、あえてお話をしてみました。
最初から今日は相手のご機嫌をナナメに傾かせちゃうぞ!と意気込んでいる方はいないと思いますけれどもね。
いきなり結論から参ります。
最低限の礼儀スイッチ(身なり・仕草・話し方)を入れる
です。
詳しくは音声でお楽しみください。
「機嫌を損ねたくない相手」と会話する場合、最低限の礼儀を整えていない時です例えば、身なり・仕草・話し方です。
ビジネスシーンにおいて多いと思います。機嫌損ねたらどうしようという不安や緊張感が発生するお相手などは。
その場合は、お会いするための準備をする時間取れることが多いですよね。
まずしっかりと自分の身なり整えます。
そして次に大事なのが仕草です。
姿勢を正し、まっすぐ相手を見て、ゆっくり話をする。
話し方も相手に対して適切な話し方をすれば、OKです。
こうして、準備をすることによって、気持ちに余裕が生まれます。
気持ちに余裕があれば、話し方は自然とゆっくり丁寧になります。
時に高圧的な態度で接してくる方もおりますが、自分自身がしっかりと気持ちを整えておけば、緊張しすぎることもありません。
話の内容も事前にしっかりと把握しておきましょう。
話に自信がない時は、自分の中で話の内容を把握して、どういう風に話すかシチュエーションを重ね、リハーサルをしておきましょう。
↓話の内容をしっかりと準備するための参考記事はこちらです。
しっかりと準備を整え、初めまして。よろしくお願いします。と笑顔ご挨拶をし、姿勢を正し、相手の話を聞き、こちらも丁寧に相手に伝えるべきことを伝える。
そこまで丁寧に接してくる相手に対して、いきなり機嫌損ねるような人はいないと思います(交渉などに関する内容に不満が〜とかで機嫌を損ねることはあってもね・笑)
また、この準備が全くできていない状態で、突然お会いすることもありますよね。
自分の服装も至極ラフだったとします。
そんな時は、わたしは、
全力で姿勢を正し接します。
ビシッと背筋を伸ばします。
しっかりと背筋を伸ばし、相手にまっすぐ向かいます。
そして「お久しぶりです。お元気でしたか?」と笑顔でご挨拶をします。
これで掴みはOKです!
よく聞くんですよ。
「相手にちょっと嫌な印象持たれちゃうのが怖いんだ〜💦」というお話。
そんなに人は相手に嫌な印象持ちたいと思ってないです。むしろ相手とちゃんと話したいと思っている方が多いと思うので、
自信を持って、余裕を持って、気持ちを込めて、しっかりと礼儀のスイッチを入れてお話をしてみましょう!
この記事はshuri(しゅり)会話が心の特効薬 が書きました。最後まで目を通してくださり光栄です。
【会話が心の特効薬となる場所を創る】
社会に背を向け体育座りしていた私の特効薬は「会話」でした!
重度の全身アトピーを18歳から4年かけて病院に頼らない脱ステロイドに成功。3年間のドロ沼鬱からの脱出。小中高と会社での陰湿なイジメで完全に自己価値を見失うも視点を変えることで克服。
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