ryohata@経営管理プラットフォーム「DIGGLE」CS責任者

経営管理プラットフォーム「DIGGLE」でCS責任者をしています!日常で思ったことなど…

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経営管理プラットフォーム「DIGGLE」でCS責任者をしています!日常で思ったことなど自由に書いていきます。 キャリアは、総合商社→外食→DIGGLE。

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2024年上半期DIGGLEカスタマーサクセスチーム振り返り

2024年も上半期があっという間に終わりました。そして私自身もDIGGLEという環境に身を置いて3年経ちました。 思えば、入ったばかりの時は10人くらいの組織でしたが、今や7…

『葬送のフリーレン』に学ぶ最強の非同期コミュニケーション

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス…

DIGGLEカスタマーサクセス 2023年振り返り

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス…

「なるべく早く」を撲滅したい

初めまして。 DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス…

『VIVANT』テントの管理会計が優秀すぎる件

初めまして。 DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。 DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス…

2024年上半期DIGGLEカスタマーサクセスチーム振り返り

2024年上半期DIGGLEカスタマーサクセスチーム振り返り

2024年も上半期があっという間に終わりました。そして私自身もDIGGLEという環境に身を置いて3年経ちました。

思えば、入ったばかりの時は10人くらいの組織でしたが、今や70人を超える組織になってきており、組織ってこうやってできあがっていくのかと日々勉強になることばかりです。

CSチームも今や入社予定も含めると20人の組織となっており、ありがたい限りです。

少しよい区切りということで、この

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『葬送のフリーレン』に学ぶ最強の非同期コミュニケーション

『葬送のフリーレン』に学ぶ最強の非同期コミュニケーション

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。

DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です! DIGGLEに入る前のキャリアでは、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などを総合商社と外食の会社でしておりました。

今日はコミュニケーションについて、普段感じてい

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DIGGLEカスタマーサクセス 2023年振り返り

DIGGLEカスタマーサクセス 2023年振り返り

はじめまして。DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。

DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です!
DIGGLEに入る前のキャリアでは、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などを総合商社と外食の会社でしておりました。

2023年も終わるということで、今年実施した施

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「なるべく早く」を撲滅したい

「なるべく早く」を撲滅したい

初めまして。

DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。

DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です!

DIGGLEに入る前の経歴では、予実管理含む管理会計やM&Aなどをしておりました。

前回noteでは、VIVANTという流行に乗っかったところ、結構たくさんの人に読んで

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『VIVANT』テントの管理会計が優秀すぎる件

『VIVANT』テントの管理会計が優秀すぎる件

初めまして。

DIGGLEのカスタマーサクセス責任者(Chief Customer Success Officer:CCSO)の畠山と申します。

DIGGLEには、2021年にジョインしそこからカスタマーサクセス一筋です!

DIGGLEに入る前の経歴では、予実管理含む管理会計やM&A・海外子会社管理などをしておりました。私の経歴の紹介はそこそこに、今日は流行に乗ります!

『VIVANT』を

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