【心理学】メラビアンの法則

今日から使えるビジネス心理学　第19弾

今回お話しするのは「メラビアンの法則」

メラビアンの法則とは、話し手が聞き手に与える印象は、話し手の外見や身振り手振りで半分以上決まるという法則です。

つまり見た目でほとんど決まっちゃうよって話です。

ちなみに、聞き手が話し手の内容を覚えてる割合ってどのくらいか知ってますか？

研究結果によると

・話す内容(言語情報)…7%
・声色、話し方(聴覚情報)…38%
・外見、身振り手振り(視覚情報)…55%

だそうです。この数字をとって、「7・38・55ルール」とも呼ばれています。

プレゼンや商談などビジネスにおいて大事な局面は、視覚情報で半分以上決まってしまうことが分かります。身だしなみを整えることや、身振り手振り、表情などもチェックする必要があります！

ですので皆さんもプレゼンや商談などには見た目を気をつけてください！