Vol. 302 だから佐⚪︎急便は嫌いだ

また佐⚪︎急便がやらかした。

午前中指定の荷物を待っていたところ、メールを受信。そこにはなんと　「9時03分に配達を完了しました」　の文字。

　なにぃ！？！？！？

私はずっと家にいたぞ。
インターフォンすら鳴っていない。
念の為インターフォン（画像付き）で履歴を確認したが、もちろん誰も映っていない。
すぐ営業所に電話したところドライバーに確認を取ってくれた。その回答がこちら↓↓

営業所：「ドライバーは『インターフォンを鳴らしたがご不在だったので宅配ボックスに入れた』と言っています。」

私：「いや、鳴ってません。私8時からずっと家にいましたが鳴ってないです。と言うか勝手に宅配ボックスに入れられたら困ります。とても重たい荷物なので自分じゃ上まで運べません。」

営業所：「（ものすごく面倒臭そうに）でもドライバーは鳴らしたと言ってますんで〜。」

私：「うちのインターフォン録画機能が付いてるんですけど。さっき確認したら誰も映ってませんでしたよ。透明人間ですかね？」

営業所：「・・・もう一度ドライバーに確認します。」

私：「ハイ。」

営業所：「（数分後）あ、すいません。ドライバーに確認したところ『鳴らしたけど他の部屋だったかもしれない』とのことです！」

ねぇ嘘ついたよね？　本当は鳴らしてないよね？　うぉ〜荷物多い面倒臭ぇ〜マンションの10階かよ行ってらんねぇ〜w よっし宅配BOXあるじゃん入れちゃえって♪  って感じで入れたよね？　もし録画機能が付いていなかったら「鳴らしましたよ（キリッ）」で逃げ切ったよね？

だから佐⚪︎は嫌いなんだよぉぉぉ！！！

実は過去何度もトラブっている。

⚫︎時間指定を守らない
⚫︎勝手に宅配BOXに入れる
⚫︎不在票（配達時間）の偽造

あまりに悪質なので私は何度か本社お客様センターにクレームのメールを送っており、今回履歴を確認したら過去5年間で6回あった。つまり最低6回はやらかしている事になる。

で、今回も

①今までこれだけの不備があった
②今回もこのような対応を取られた　
③営業所を指導した方がよろしいのでは？

以上3点を送ったところ即座に謝罪の電話が来た。
そして営業所に事実確認を行なった結果ウソを認めた（？）そうで、なんと営業所長自ら菓子折りを持って謝罪に来た。やはり本社に言われるとキビシイのだろう。

もらった菓子折り

まぁ誠意は認める。
だがやっぱり佐⚪︎急便は嫌い。
本当は使いたくないが選ぶ余地のないケースもある。悩ましいところだ。

【猫ムスメより】
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