株式会社リンクインサイト

3D技術でヒトのための、事業、仕事、職能、働き方を創る

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最近の記事

オンラインにする~MoneyForwardクラウド会計編~

こんにちは。リンクインサイト経理/人事/広報のハマオカです。 今回はMoneyForwardシリーズのラスト、MoneyForwardクラウド会計についてご紹介します。 クラウドの会計システムと聞くと、セキュリティ上の不安を感じる方もいるかもしれません。 日本でもクラウドの認知・導入から5~6年は経過しており、少なくとも通常の会社のシステムと比較して、知名度の高いクラウドサービスにセキュリティ上の実務上の心配はないことは証明されています。 詳細な仕組みはサービスを提供し

    • オンラインにする~MoneyForwardクラウド請求書編~

      こんにちは。リンクインサイト経理/人事/広報のハマオカです。 緊急事態宣言が解除となり、徐々に出社する方も増えていくのでしょうか。 満員電車通勤の生活にはもう戻れないです! 今回は、MoneyForwardクラウドシリーズの請求書についてご紹介します。 経理や営業事務部門が在宅勤務できない業務のひとつとして、請求書発行・郵送があると聞いたことがあります。 請求書発行システムを変更するとなるとコストもかかり、なかなかすぐには実行できないかもしれませんが、クラウド型の請求書

      • リモート営業「質問はデータベース化する」

        先日、顧客とのやりとりの中で同じような質問が多いという記事を書きましたが、先日お客様から「質問をデータベース化する」という取り組みを伺いました。 各営業担当者が受けたお客様からの質問を都度DB化しているとのこと。 後からまとめて記憶をたどるより顧客の言葉をその時に蓄積することで、後々有効なデータとなるよう実践されていました。 顧客の興味関心を質問内容から把握・分析することで社員教育、製品開発はもちろん、コンテンツ制作時にも、多くの顧客が知りたいポイントを先回りして盛り込

        • アフターコロナでの社員教育と研修

          こんにちは、カスタマーサクセスの若林です。 先日、アフターコロナでもリモートワークが定着するのではないかという記事を書きました。 今週に入り、関西でも緊急事態宣言が解除されることになりましたが、相変わらず第二波、第三波に対する注意が必要な状況で、リモートワークを続けながら様子見という会社も多いのではないでしょうか。 前回の記事でも少し書きましたが、今回はリモートワークでの社員教育や、研修について書いていきます。 1.社員研修の目的 入社時、昇格時などに研修を行っている

        オンラインにする~MoneyForwardクラウド会計編~

          リモート営業「“同じ質問“に対する回答は?」

          先日、お客様との会話で、下記のようなやりとりがありました。 お客様「A製品の機能はBです。」 私「その製品はどこで使われているのですか」 お客様「主に電気自動車のCの部分で、他にもD製品等で使われています」 私「自動車のC部分で使われるとどのような効能があるのですか」 お客様「C部分で使われている場合は…」 お客様曰く、顧客とのやりとりの中で同じようなやりとりをいつも繰り返しているのだそうです。 製品カタログに問題があるのかと心配されていましたが、カタログをしっかり読め

          リモート営業「“同じ質問“に対する回答は?」

          アフターコロナでもリモートワークが定着

          こんにちは、カスタマーサクセスの若林です。 昨日、東京など8都道府県を除く39県に対して緊急事態宣言が解除されるなど、だんだんとコロナ肺炎の感染拡大も収束に向かってきましたね。 ただ、米ミネソタ大学の研究者たちが、コロナウイルスの流行は1年半から2年間は続くだろうと予想していることや、日本より先に緊急事態宣言や都市封鎖を解除した国で第二波が起こっていることなどから、依然として警戒が必要な状態は続いています。 そんな中で先週、Yahoo!ニュースでこんな記事を見ました!

          アフターコロナでもリモートワークが定着

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド経費編~

          こんにちは。リンクインサイト経理/人事/広報のハマオカです。 皆様、経費精算システムは何をお使いでしょうか? 経費精算のためにわざわざ出社しなければならない・・・という方は少ないと思いますが、領収書等原本保存のため、完全に電子化はできていないという企業はあるかもしれません。 弊社は、MoneyForwardクラウド経費を使用して、ペーパーレスで在宅で経費関連業務ができています。 今回はMoneyForwardクラウド経費の弊社の活用方法などご紹介します。 MoneyF

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド経費編~

          リモート営業「MAツールでメルマガ配信」

          メルマガ配信のシステムの導入を考える企業が増えているとのこと。 メルマガ配信システムを単独で扱っている業者さんもありますが、よく調べを進めると、最終的にはMAツールにたどり着くようです。 メルマガを含めたMAを本格的に始めようと導入する企業も増えている一方、MAツールを導入したもののメール配信しかしていない、という企業の声も最近よく聞きます。 有効なコンテンツ無くしてMAツールは機能しない、それが原因の一つだと思いますが、考え方によっては、コンテンツを整えつつ、コンテン

          リモート営業「MAツールでメルマガ配信」

          リモート営業「プル型営業は重要、逃さないのはさらに重要」

          プッシュ型→プル型営業が加速 非対面で営業を行う中で、人間関係を深めるための度々の訪問や、電話での売り込み等プッュ型の営業スタイルはさらに難しい局面を迎えています。 最近は、WEBサイトに製品毎の動画をのせて、お客様の知りたい情報を的確に伝えることに力を入れたり、リテラシーギャプを埋めるホワイトペーパーを発行し、製品の価値をわかりやすく伝える企業さんも多くみられるようになってきました。 プル型営業へのシフトはここにきてさらに加速しているようです。 プル型にシフトし、順

          リモート営業「プル型営業は重要、逃さないのはさらに重要」

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド給与編~

          こんにちは。リンクインサイト経理/人事/広報のハマオカです。 今回は前回の勤怠に関連して、MoneyForwardクラウド給与についてご紹介します。 勤怠編については、以下の記事を見ていただけると嬉しいです。 MoneyForwardクラウド給与 従業員の給与計算や給与振込処理(一部)ができるクラウドシステムです。 1.勤怠との連携勤怠と連携すると、有給休暇・欠勤・遅刻・早退・残業時間などの情報を取り込み、給与を自動計算してくれます。 残業時間の集計や有給休暇の管

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド給与編~

          オンライン上で共有する リモートでのコミュニケーション

          こんにちは!リンクインサイトでカスタマーサクセスをしている若林です。 さて、オフィスに出社していた時に、「あれ、あの書類どこいった?」「前任の引継ぎ資料がない!」なんてことがたまにありませんでしたか? わたしも前職ではたまに引継ぎ資料に抜けがあるなどして、先輩に直接聞きに行ったりすることがありました。でもそれって対面でも少し手間がかかりますし、現在のリモートワーク下ではより面倒になってきますよね。 弊社では、紙の書類原則廃止してすべてオンライン上で管理していますが、それ

          オンライン上で共有する リモートでのコミュニケーション

          リモート営業「動画メールで効率UP」

          最近、リモートワークの影響でご担当者が直接電話に出られないことも多く、取り次ぎや再コールのワンクッションがお互いの効率を下げていると感じます。 そのため動画メールでの伝達を増やし、効率を高めることを心がけています。 動画をご覧いただいた方からは、ご覧になった反応やご質問をいただくケースが多く、こちらが伝達したい内容を改めて一からお伝えしなくても概要のご理解を頂けているようです。 このように的確な動画をご覧いただくことは、伝達効率を上げ、営業活動を補助する方法として有効だ

          リモート営業「動画メールで効率UP」

          営業の現場で起きているコミュニケーションの変化

          弊社は、従来の対面営業に加え、元々Web上の面談も行っていました。 結果的に、Withコロナ時代を少し先取りしていたことになります。 商談もWeb化 弊社はお客様の基本的に製造業のお客様です。 昨今のような状況になってから、お客様のお話を伺っていると ・なんだかんだ訪問することはある(地方に多い) →先方が訪問の受付を禁止していない限り訪問する ・テレワークを導入したいものの、業務体制やハードウェアが整っておらず、ローテーションで出社 ・テレワークを突貫工事で導入したもの

          営業の現場で起きているコミュニケーションの変化

          ラーニングピラミッドに見る伝え方の工夫

          こんにちは、リンクインサイトのカスタマーサクセスをしている若林です。 今回はラーニングピラミッドという考え方から見るリモートワークでの伝え方について書いていきたいと思います。 1.「ラーニングピラミッド」という考え方とは ご存じの方も多いかもしれませんが、 ラーニングピラミッドは、一般的な学習モデルのグループであり、様々な種類の学習から誘導される異なる学習内容の保持の程度に関連する表現である。(出典:Wikipedia) 詳しく説明すると、まず1段目:講義とは、教師

          ラーニングピラミッドに見る伝え方の工夫

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド勤怠編~

          こんにちは。リンクインサイト経理/人事/広報のハマオカです。 以前、リモートワークを実施する上で業務に必要なソフトウェアをすべてクラウド化することが必要だとお伝えしました。 今回は、MoneyForwardクラウド勤怠についてご紹介します。 経営者の方・人事の方は、在宅勤務時の勤怠管理で頭を悩ませていると思います。そのようなお悩み解決に役立つ便利な機能や弊社での活用事例をご紹介します! 使い方など詳細は製品のホームページでご確認ください。 MoneyForwardクラウ

          オンラインにする~MoneyForwardクラウド勤怠編~

          リモートでのコミュニケーションの変化 文字化→ビジュアル化

          こんにちは。リンクインサイトのカスタマーサクセス(営業)の若林です。 前回は弊社で実際に使っているTeamsの機能を紹介しながら、営業員の立場で社内コミュニケーションにおいて実践していることを紹介しました。 みんなでオフィスに集まって行う、口頭でのコミュニケーションから、非対面・リモートワークでの文字によるコミュニケーションの変化や課題とその対策については以前の記事を読んでいただけると嬉しいです! 今回はリモートワークでの文字でのコミュニケーションにだいぶ慣れてきたころ

          リモートでのコミュニケーションの変化 文字化→ビジュアル化