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【まとめ】chapter３ われわれの顧客は誰か 顧客にとっての価値は何か［利益とは何か #31］
モノ・サービスの誕生秘話には、顧客の想いは詰まっていますか？ 込められた想いの差が、顧客に受け入れられている度合いの差、だと思います。［事業編 #31］
顧客の決定だけで、事業の独自性は生まれません。どこで、どんな方法で獲得できますか？ 思ってもいない使われ方をしていませんか？［事業編 #22］
マーケティングは買ってくれる人を探す行為ではありません。本当に必要としている人に、必要としているものを、入手できる方法で届けることです。［事業編 #32］
対面しているあなたと、あなたの大切な人は、一つのリンゴを見ても別の見方をしているはずです。お互いの価値・欲求・現実、どれだけ知っていて、どれくらい違っていましたか？［事業編 #33］
マーケティングってどんなものですか？誰のために何のためにやるのでしょう？［事業編 #28］
これこそ自分が求めていたモノ・サービスだ！！ と思うものは何ですか？ なぜそう感じたのでしょうか？［事業編 #30］
モノ・サービスの重要度・大切度合いを高めることが独自性を生む、と思うのです。［事業編 #20］
あなたもマーケターです。部署なんて関係ありません。より良いモノ・サービスを提供するためには、あなたがマーケターであることも大切な条件の一つです。［事業編 #29］
現状突破をするための仕組みは、あなたの事業の使命に沿うものですか？［事業編 #10］
真の顧客、見極める目を養う必要がありそうです。［事業編 #21］
戦略、立てるのはいいのですが、そこで解決したい問題、果たしたい目的は何のため、誰のためなんでしょう？［事業編 #11］
【まとめ】PART1 理論編 chapter２ 顧客が事業である［事業編 #27］
売れない理由は、あなたが売りたい理由で売っているからです。売れている理由は、顧客の合理性に適合しているからです。［事業編 #19］
顧客利用者満足度アンケート、信じたくなりますが、本当の顧客の姿を現しているモノなのでしょうか？［事業編 #18］
満たしたいものは何ですか？ その欲求は自分発信ですか？ 顧客による発信ですか？［事業編 #14］
毎日をどう過ごしたいかを考えることが、あなたの使命につながります。［事業編 #7］
顧客が購入するのはモノ・サービスではありません。それらから得られる体験・感動です♪［事業編 #16］
100年続くイノベーションの歴史から、あなたが起こすべきイノベーションを考えてみましょう！！［事業編 #26］
その事業は、どんな顧客を創造しているのでしょう。未来の顧客の姿を想像できなければ、事業は衰退してしまいます。［事業編 #15］
