過日のこと。「お孫さんにどうぞ！」って、知人に旅行の土産を届けた！そんなことをすっかり忘れていたのだが、その方から画像添付のメールが届き、思い出した。あの土産のお菓子を、美味しそうに食べているお孫さんの写真だ。とても気の利いた素敵なお礼状だと感銘する。この手法はパクるべきだろう。

12/15いくつかのNPOと連携していて、その中のひとつでボランティアとして活躍する方が、猛烈なファンになってくれている。その方が普段から娘さんにも話をしていたらしく、その娘さんが娘さんを連れ、つまりお孫さんまで来店してくれた。親子3代で応援してくれている。ありがとうございます！