【ラボに潜入】写真の注文から発送までの流れを大公開！

こんにちは
ハッピースマイルの広報担当です(^▽^)/

当社はオンラインでの写真代行販売サービス『みんなのおもいで.com』を提供しています。

写真の現像もお客様への発送も社内で行っており、内製化しています！
当社のラボ棟では毎日大量の写真が現像されては、従業員がチェックし封入し皆様の元へ送り出されています☆

では、お客様が写真を注文されてから手元に届くまで・・・リアルスコープばりに潜入して見ていきましょう！

（フジテレビさん、取材をお待ちしています）

まずは写真の注文から・・・

潜入する前に写真の注文から見ていきましょう～

各種団体様が写真の販売を開始されると、
お客様に写真を閲覧するための展示室コードのお知らせがあります。
（※写真は個人情報なので、販売されている写真を閲覧するにはコードを入力しないと見れないようになっています）

『みんなのおもいで.com』のサイトに入り、コードを入力すると販売されている写真の一覧が見れます！

ご家族と団らんしながら閲覧するのも楽しいですね♪

販売写真が見られる期間（展示期間）が設けられているので、期間内に閲覧・購入をお願いします☆

展示期間内であれば、ネットからいつでも購入できますよ。
写真を選んで注文確定したら、あとは届くのを待つだけです。

いざ、ラボへ潜入

さぁ、いよいよ写真の現像・発送を行っているラボに潜入です！

ここからは、当社の愛らしいマスコットキャラクター、エミちゃんと一緒に潜入します。エミちゃんよろしくね！

「はいは～い(^○^)／」

では、さっそく入っていきましょう！　ガチャッ

入口はご覧の通り！ここではペーパーなどの資材が置いていたり、封入した写真を出荷するときも、ここで郵便局の方が来て集荷作業を行います。

では、奥に進んでいきましょう！

この先が現像・発送作業場です！玄関もですが部外者立ち入り禁止なので、カードキーを持っている人しか入れません。
では、入っていきますよ～（ガチャッ）

ドーーーーン

写真右側に縦に並んでいるのが現像機で5台あります。左側に現像した写真を置いたり、封入作業をしています。
（※個人情報も多いのでぼかしています）

では、いよいよ現像から発送までの流れを見ていきましょう！

①写真の現像

お客様から写真の注文が入ると、当社のシステムに注文情報が届きます。

24時間365日、全国たくさんの団体様が様々な展示室を開設されているので、その度に随時注文が飛んできます！

注文情報が届いたら、現像機に印刷の指示を飛ばします。

社内に5台ある現像機から、注文ごとの写真が次々と印刷されていきます。

写真の注文が多い時期は、夜勤でも現像機を稼働させています。
昼夜フルで動いている現像機、おそらく全国の写真屋さんの中でも当社ほど現像しているところはないのでは！？と思うほどの量を印刷しています(^^)

ちなみに、昨年11月に写真の累計販売枚数が5,000万枚を突破しましたが、これは、写真を横にならべて東京からハワイホノルルまでの距離です！

②封入

現像された写真は、注文ごと1件1件スタッフが手作業で不具合がないか確認します。

写真に折り目がついていたり、傷がついているものはそこで取り除いて再度印刷し直します。
（一瞬で不具合写真を見分ける能力を持つスタッフもいるらしい…）

お客様の大切な写真ですので、1件1件心を込めて当社スタッフが対応しています(^▽^)/
（こちらの記事でも詳しく書いています⇩）

チェックして問題なければ封を閉じて出荷します！

③出荷

⇧透明のケースに入っているのは全部注文された写真です。

毎日、郵便局の方がトラックで来て、集荷していきます。
量も多いので、郵便局の方にはいつも大変お世話になっております。この場を借りて御礼を申し上げます（o_ _)ｏ））

こうして無事にラボから写真が出荷されました！

④お届け

ラボから発送された写真は、全国で到着を心待ちにしている皆様のお手元に届けられます。

思い出と笑顔も一緒にお届けしています☆

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