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ナッジ研究者がお答えします#40:相手の機嫌が悪い時には?
私は「相手の機嫌が悪い」と感じたら、よほどの緊急時以外はすぐに引き下がります。機嫌が悪い時には難しいことは言われたくないものです。が、そうしているといつまで経っても進まないので、「次回この話をしますね」と笑顔で予告をします。「今言ってよ」と言われても、「今は時間がないので、予告だけにさせてください」としておくと、相手も心の準備ができた段階で改めて話ができます。参考になれば幸いです。
ナッジ研究者がお答えします#41:相手が怒り爆発した時には?
御質問ありがとうございます。「ナッジは万能ではなく、成功確率を上げるもの」という前提で、一般論としてお話しいたします。
相手が暴走して、初動でそれを止めるのに失敗したら、その場を離れることをお勧めします。人間の直感は象のようにパワフルです。象の暴走を止めようとするには、相応の被害を覚悟する必要があります。それよりは「野生の血が騒いでしまったのかなぁ」という視点に立ち、「そうなんですね。大変でしたね
ナッジで伝わるプレゼンに#20:ポスター発表では、まず立ち止まらせる
【問】学会のポスター発表で、誰も聞いてくれずに寂しいです。どうすれば良いのでしょうか?
ポスター発表は「詳細なデータをじっくりと見せることができる」というメリットがあります。が、反面、誰も見てくれないリスクがあります。このため、「まずは、立ち止まってもらう」ということに特化してはいかがでしょうか?
※学会によってポスター発表の形式に違いがあります。ここでは、「演者が一定の時間、ポスターの前に
ナッジ研究者がお答えします#38:詳細情報はどう伝えたらよい?
【問】健診案内は簡潔に伝えた方がよいということはわかりましたたが、注意点等の詳細情報はどう伝えたらよいでしょうか?
健診案内で、相手に伝えるべきメッセージは「来てください」です。一方、多くの健診案内では、「当日の持ち物」など、決定通知に書けばよい事項を記載したものも見られます。これは健診を受けるかどうかも決めていない人にとって、今すぐに必要ではない情報です。
今すぐ必要ではない情報を入れ込むと
「これは使える!みんなのナッジ」最終回:楽しいナッジでプログラム参加
【あらすじ】地域保健・産業保健の月刊誌「へるすあっぷ21」(法研)で2021年4月から連載が始まった「これは使える!みんなのナッジ」。青森県保健所・竹林紅所長と私が全国のユニークなナッジの実践を紹介します。
今回紹介するのは、「生活習慣バージョンアップチャレンジ・くうねるあるく」*です。これは、食事・睡眠・運動をトータルで学び、ヘルスリテラシーを育成し生活習慣を改善していくオンライン事業(健保
ナッジ研究者がお答えします#36:新聞記事はエビデンスになるのか?
【問】行政職員です。上司が「エビデンス」として、新聞記事の内容を根拠にしています。新聞記事はエビデンスになるのでしょうか?
「エビデンス」は広い意味を持つ言葉で、学術的には「科学的根拠」として使われることが多いです。この場合、専門家の言葉や調査結果もエビデンスに含まれることもあります。このため、新聞記事もエビデンスに含まれる余地があると言えますが、そうではないものもあります。ましてや行政機関が新
ナッジ研究者が見たニュース#9:講演には遅刻してはいけない
プレゼンの神様・澤円さんのVOICYの「ミーティングに遅れてはいけない理由とは」が示唆に富みます。澤さんは、「聞き逃した部分を発表者に確認すると、貴重な時間資源を無駄にする」という切り口でお話ししていました。これはもっともです。素晴らしい内容ですので、ぜひ聞いてほしいです。
さらに行動経済学の観点から付け加えるのなら、「よいプレゼンは、クライマックスが冒頭にあるので、最初を聞き逃すと魅力が半減す
ナッジ研究者がお答えします#35:「~ましょう」の言い換えは?
【問】講義で「ましょうの攻撃(「~しましょう」の連発)を避ける、と聞きました。どう言い換えたらいいのでしょうか?
この質問はよくいただきます(以前の質問はこちら)。確かに、今まで普通に使っていた言葉を使わないように言われると、戸惑うものです。しかし、私たちは「〜しましょう」と一度にたくさん言われるのが好きでしょうか?そして、実際に行動に移すでしょうか?具体例で考えてみます。
「仕事をしっかりし
ナッジ研究者がお答えします#34:あぶく銭の場合、損失回避は生じない?
【問】「懸賞で100万円当たった後、100万円を落とした場合、落としたときのショックが大きい」という心理(損失回避性)について、「同一人物が時系列的に獲得と喪失を経験する状況」は別の話であり、あぶく銭であれば、別になくなってもそこまでダメージは受けないだろうと考えます。いかがでしょうか?
こちらは現役の医学部生からいただいた、とても鋭い質問です。
100万円が当選した時点で、「参照点(=基準)
ナッジ研究者がお答えします#33:バイアスを思いっきり簡単に言うと?
【問】講演を聞いて、バイアスの定義は理解できたのですが、他人に説明するのが難しいです。中学生にもわかるくらい、簡単な言葉で説明するとどうなりますか?
バイアスは多義語で、偏見や先入観といった「社会的バイアス」、統計における歪みである「統計的バイアス」、そしてこの連載でも取り上げる「認知バイアス」(心理が持つ癖)です。いずれも、「あるべき姿からのズレとして、法則性のあるもの」というニュアンスで使わ