バナナの魅力を100文字で伝えてください／柿内尚文【読書ノート】
●ベストセラー『パン屋ではおにぎりを売れ』の著者による待望の最新作!
●伝え⽅は「仕組み」がわかると、すぐうまくなる。
★会話、説明、プレゼン、SNS、雑談、企画、面接……すぐに、誰でも使えるノウハウ満載!
★企画した本1000万部超のベストセラー編集者が贈る「心を動かすキャッチコピー、文章のコツ」
★会社、学校が楽しくなる! 上司・部下、親子、パートナーとの関係が良くなる!
★1000人以上の取材を通して導いた「会話・雑談のストレスが減る超簡単な方法」
★伝え方ひとつで「自分の時間が増える」「余計なストレスが減る」「自己肯定感が高まる」
★誰もが知っている、あのヒット商品から学ぶ「意外な伝わる技術」とは?
★あなたの周りにもいる「すぐ否定する人」「話が通じない人」「重箱の隅をつつく人」「話が広がらない人」「話しかけにくい人」への対応策がわかる。
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僕は、話すのも伝えるのも「超」が10個つくくらい苦手でした。
特に人前で話すのは大の苦手で、学生時代は授業中に手を挙げるなんて恥ずかしくてできない。小学生のときの通信簿にはいつも「積極性が足りない」と書かれていたくらいです。
自分をアピールするのも苦手で、学生時代、就職活動では集団面接が鬼門でした。集団面接ではほかの人がみんなすごい人に思えて、それに比べて自分には自信が持てず、うまく話せなくて落ちるということが何度もありました。社会人になってからも、伝え方がうまくいかず悩むことが多く、たくさんの壁にぶつかっていました。
でも、そんな僕でもこの本に書いてある「伝わる構造」と「伝わる技術」を身につけることで、話すのも伝えるのも自信を持てるようになりました(力不足の部分もたくさんありますが)。それまで持ち続けていた「人間関係」や「ビジネス」、そして「話す・伝える」に対するストレスも、完全にではないものの、だいぶ解消して前向きになることができています。
この本には、25年間編集者として1000人以上取材してきた僕が、「伝わるとはどういうことか」を何度も何度も考え、学び、実践しながらやってきたことの積み重ねが書かれています。
・伝えたいことがなかなか伝わらない
・伝えなくちゃいけないとわかっているけど、伝える勇気が出ない
・「どうせ伝わらない」とあきらめている
・「伝えるのが面倒な人」に振り回されていて、どうにかしたい
・もっと多くの人に自分の考え・気持ちを伝えたい
そんな人に読んでもらえたらうれしいです。
: 伝える技術の重要性
伝える技術は、ビジネスや日常生活で不可欠なスキルです。伝え方が上手くいかず、上司への報告や商談、部下への指示がうまくいかないことは、多くの人が経験します。
伝わることの重要性
伝えたことが伝わらなければ意味がありません。製品が素晴らしいとしても、それが認知されなければ売れません。同様に、感情や思いも伝えなければ相手には理解されません。
伝わる努力が必要
評価されていないと感じる場合、それは伝える努力を怠っている可能性があります。陰での努力や成果を伝えることは重要です。
伝わるための7つの階層構造
伝わるためには、7つの階層構造を理解し、実践する必要があります。これらは伝えるための基本原則です。
ゴール設定
伝える前に、伝わりたい目的を明確に設定することが必要です。目的を明確にすることで、伝える内容が整理されます。
納得感の重要性
相手に納得感を持ってもらうことが、伝わるための前提条件です。話の内容は相手にとって理解可能である必要があります。
伝えることと伝わることの違い
単に伝えることと伝わることは異なります。相手が理解し、納得するまで伝える努力が必要です。
見える化の重要性
相手の頭の中にイメージを描かせることが重要です。話をわかりやすく伝えるために、相手にイメージを提供することが必要です。
聞く力
一方的に話すだけでは伝わりません。相手の反応を注意深く観察し、質問や考えを聞くことも伝えるために重要です。
親近感の醸成
親近感を持たせることで、相手は真剣に話を聞こうとします。親近感は相手の話を聞くことから生まれます。
信頼の構築
同じ内容でも、話す相手によって納得感が異なります。信頼を築けば、伝える力は強化されます。
伝え方が成功するためのポイント
この本は、効果的な伝え方についての重要なポイントを解説しています。伝え方が成功するための4つのポイントに焦点を当ててみましょう。
伝え方のポイント1: 正直なフィードバック
人は、正直なフィードバックを受けることで信頼感を持ち、伝え方が成功します。例えば、ある八百屋さんが商品の良し悪しを正直に伝えることで、お客さんからの信頼を築いています。
伝え方のポイント2: 頻度を高める
伝え方を工夫する一つの方法は、頻度を高めることです。頻繁に相手に報告や相談をすることで、信頼感を築きます。
伝え方のポイント3: イメージを鮮明に
話を分かりやすく伝えるためには、相手の頭の中にイメージを鮮明に描かせることが大切です。五感に訴えたり、具体的なイメージを提供したりすることで、伝え方が成功します。
伝え方のポイント4: 聞く力と信頼感
伝え方には話すだけでなく、聞く力や相手との信頼感も含まれます。これらの要素を組み合わせて、効果的な伝え方を実現しましょう。
以上が、効果的な伝え方についての要約とポイントです。この本にはさらに詳細な情報が含まれており、伝え方のマスターになるための貴重なガイドとなっています。
この記事では、「バナナの魅力を100文字で伝えてください 誰でも身に付く36の伝わる法則」というビジネス本の要約と解説を行います。これは元営業1位の経験をもつ著者が実践した内容で、ビジネス関連の書籍としておすすめできる一冊です。
本の魅力とターゲット読者
この本は、どんな人に向いているのかを考えます。営業のプロやSNSで発信する人だけでなく、人間関係に悩む人やコミュニケーションスキルを向上させたい人にも価値がある内容です。
伝え方の法則の一例
記事では、本から抜粋した伝え方の法則をいくつか紹介します。例えば「比較の法則」では、商品や自己紹介の際に悪いところを先に伝えることで、良い印象を与える方法が説明されています。
脳内チューニングの重要性
また、脳内チューニングという概念も紹介されています。自分のイメージと相手のイメージが違うことがコミュニケーションの誤解を招く例を通じて説明され、効果的なコミュニケーションについて考えさせられます。
第1章 人は、正しいかどうかではなく「伝わったこと」で判断する
伝わらないことは存在しないことと同じ
人は伝わったことで判断する
「伝える量」と「伝える質」は分けて考える
コラム 「話がうまい=伝え方がうまい」ではない
第2章 「伝わる」は7階建て構造
「伝わる」ってそういうことだったのか!
伝わる構造1階 ゴール設定
伝わる構造2階 納得感(理解する、腑に落ちる
伝わる構造3階 相手ベース
伝わる構造4階 見える化
伝わる構造5階 聞く力
伝わる構造6階 親近感
伝わる構造7階 信頼感
コラム 雑談は「目的」を変えると楽しくなる
第3章 ×伝える技術 ○伝わる技術
伝わる技術1 比較の法則 比較しないと人は魅力がなかなかわからない
伝わる技術2 フリオチの法則 話がつまらない人は「フリ」不足かも
伝わる技術3 ファクトとメンタルの法則 吉野家の「うまい、やすい、はやい」はファクトとメンタル
伝わる技術4 脳内チューニングの法則 わかりあいたい相手とは「脳内チューニング」を!
伝わる技術5 言いかえの法則 「言いかえ」でマイナスをプラスに変える
伝わる技術6 たとえの法則 「たとえる」は伝わる技術のホームラン王
伝わる技術7 ネーミングの法則 「名前をつける」とスペシャルなものに
伝わる技術8 間の法則 「間」をとり、考える時間を作る
伝わる技術9 数字の法則 「数字」は頭の中をくっきりハッキリさせてくれる
伝わる技術10 読点の法則 「 、」(読点)は伝わる強度を上げる
伝わる技術11 外部力の法則 自分の言葉に自信がないときは「外部力」を借りる
伝わる技術12 相手メリットの法則 「相手メリット」でイエスを引き出す
伝わる技術13 3つのグッドの法則 「3つのグッド」を入れると、興味・関心が高まる
伝わる技術14 文脈の法則 「伝わる文脈」を作る!
伝わる技術15 結論の伝え方 結論ファーストと結論ラストの使い分け
伝わる技術16 本能の言語化 みんなの中にある「本能」を言葉にする
コラム 居酒屋の「煮込み」に学ぶ伝え方のコツ
第4章 「伝わる」人が実践している4つの行動
伝え上手な人はムダな努力をしない
「伝わる人」は「やさしさ」を武器にしている
「怒る」と「不機嫌」は伝わらないを生む!
「言わなくてもわかっているはず」が引き起こす悲劇
コラム 伝え方がうまいかどうかがすぐわかる質問の仕方
第5章 「伝えるのが面倒な人」への対応策
「すぐ否定する人」への対応策
「話が通じない人」への対応策
「重箱の隅をつつく人」への対応策
「話が広がらない人」への対応策
「話しかけにくい人」への対応策
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