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図書館全般についての記事をまとめています。
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#レファレンス

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図書館のお仕事紹介（17）貸出・返却

図書館のお仕事紹介（17）貸出・返却

「図書館の仕事って、カウンターで貸出返却してるだけでしょ？誰にでもできるんじゃないの？」
これは図書館に対するありがち誤解ナンバーワンですが、それに対して反論すると「いや貸出返却は仕事全体のごく一部で、ほかにもレファレンスとか受入・分類・目録・装備とか蔵書点検とか除籍とか展示とか修理とか…」と長くなるので、それがこの「図書館のお仕事紹介」シリーズを始めた動機にもなっています。
しかし、シリーズ17

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「歴史」というキーワードで歴史の本を探すとどうなるか

「歴史」というキーワードで歴史の本を探すとどうなるか

図書館内には蔵書検索用のPCが何台かありますが、ときどき利用者が検索結果表示画面を開きっぱなしで行ってしまうことがあります。
見つけしだい画面をクリアしていますが、図書館員としては、利用者さんがどういうキーワードで検索したのか気になって、つい見てしまいますよね。

ある日、学生さんと思しき人が例によって画面を放置したまま本を取りに行ってしまったので、見ると「歴史」というキーワードで検索していました

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図書館のお仕事紹介（14）利用案内・利用者教育

図書館のお仕事紹介（14）利用案内・利用者教育

利用案内と利用者教育は、広い意味ではレファレンスサービスの一種かと思いますが、単独で紹介されることがあまりないので、項目を立ててみました。

図書館員の使命として「利用者の時間を節約する」ということがあります。
「この本が見つかりません」「探し方がわからない」といった問い合わせについては、こちらが探して本を持ってきたほうが早いので、そうすることも多いです。

ただあえて「利用者が次から自分で見つけ

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図書館のお仕事紹介（10）レファレンス

図書館のお仕事紹介（10）レファレンス

今回はいよいよ図書館の花形業務、レファレンスのご紹介です。

今頃になってしまったのは、そもそも私はレファレンス専門の担当者でもなく、例によって「何でも屋」として他業務の合間にバタバタとレファレンスもやっているだけなので、私ごときに語れることがあるのか不安だったからです。
（実際世の中には「レファレンスの鬼」みたいなすごい専門の司書がいて、事例集などもいろいろと発信されています）
とは言え最近はレ

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図書館員流「何かおすすめの本、ない？」という難問への答え方

図書館員流「何かおすすめの本、ない？」という難問への答え方

レファレンスカウンター（本の相談窓口）にはいろいろな相談が来ます。

たとえば、「○○という雑誌の2002年５月号に掲載されている、××という著者の△△という論文を入手したいが、文献複写依頼は可能か」というような具体的な相談内容なら話は早いです（入手困難な文献だったりすると別種の難しさはありますが）。

また「※※について調べたいが、どうすればいいか」くらいでも対応の仕方はある程度決まっています。

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