「交渉のデザイン」お互いが了承してない“お願いごと”をする時…

NG
・〜してください。
・〜のお返事をお待ちしています。
は“強制力=やりたくないきもち”になる

OK
・〜していただくことは「可能でしょう」か。
は「相手を気づかう相談」なので“やってあげたいきもち”になる！