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ビジネス、仕事について考える

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スタッフを育てる

スタッフを育てる

「つっこんだなら最後まできちんと対応しなさい」

売り場スタッフの丸投げが酷く、
私から
「本当にお客様それぞれ色んなご相談に見えますが、中途半端にカウンターにお客様を振らないでください」
と無線を飛ばした。

エアコンのご相談にみえたお客様。
本体のエラーランプが点滅して相談にみえていて売り場スタッフがお客様から詳細を聞いていた…

気づいたらその売り場スタッフがお客様から離れ…
お客様はカウン

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プロ、アマ関係なく何か依頼するなら時間というコストが発生している。

プロ、アマ関係なく何か依頼するなら時間というコストが発生している。

同じような事経験してる方が多いようなので
ちゃんと整理しておこうと思います。

知り合いからの無茶ぶり…
色んな事で無茶ぶりあると思うけど、断るのもエネルギーが必要だったりします💦
私によくあるのが【振付】【イラスト】の依頼です。

もうね…この年にもなると依頼者のお子さんに…だったりするわけです。そして知り合いに頼む時ってすでに依頼者の第一希望などではなくてたぶん断られて断られて切羽詰まってる

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バズる、フォロワー数、ほんとに必要?

バズる、フォロワー数、ほんとに必要?

色んな配信アプリで配信してますが
HOMEとしているSHOWROOMでは
よく他の方の配信を見に行ったりします。

SHOWROOMだと
トップ配信者並みのフォロワー数だし、
TikTokも10万人超、Instagramも2.5万人
確かに場所によっては目立つ数字なので
配信を初めて見る方、他の配信者を見に行ってる時もプロフィールで目にとまりやすいように
書くようにはしてますが、
正直重要だとは思

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まんぼう下で成功した舞台

まんぼう下で成功した舞台

市民オペラ
『ドラマチック木曽川-Opera貞奴-』

先月、まんぼう中に開催された舞台
開催を市やお客様にきちんと認めてもらうために事務局の方が懸命に動いてくれて、
みんなで必死で事前の抗原検査と当日の抗原検査をして開催することが出来ました。

日本初の女優、川上貞奴の生涯。
確かにとても有名な方。
でも出演者は岐阜、各務原にゆかりのある方、タレントさんや集客力が凄くある有名人を起用した舞台では

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それ、本当に人為的なミス?

それ、本当に人為的なミス?

仕事でミスした時、上司に怒られたりした経験ある方はほとんどだと思いますが…

そのミス、本当にその人が悪いのかな?
という話。
というかいまだにこんな事やってるの時代遅れ過ぎてビックリだYO!と思ってます笑

お客様に対して間違った情報をお伝えしてしまった、お客様が不快に思われる発言をしてしまった、商品に不具合が…などどんなことでも基本的に何かあれば当然お客様には謝罪は必要。

でも上司に何でこん

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