リーダーの意思決定は、社員、お客様、株主の「笑顔」と「感動」を得られるかどうかになければいけない。ここを明確にするだけで、あなたの身の回りの人達の行動は変わってくる。
あなただけでなく、社員も、同じ視点を持つようになるからだろう。