272：「仕事の正装」にこだわることで、お客様に安心感を与え、自分たちも緊張感を持つ。 [トップリーダーズSelect]

地方の商店街の小さな青果店であっても、金ボタンのついた白のコックコートを身にまとうことで、商品はお客様から絶大な人気を集めて全国の催事で求められるほど有名になっていった！

お客様にとっては、販売する人たちの印象やイメージも商品の要素の一つです。いくら素晴らしい商品でも、作る人や売る人がヨレヨレの汚い作業着を着ていたり統一感のない私服を着ていたりしたら、お客様は商品に対しても幻滅してしまいます。

自社にとって「正装」とは何でしょうか。お客様にも安心感を与え、自分たちも常に緊張感を持つことができる「正装」は何かを、しっかりとチェックしましょう。

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