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カスタマーサクセス・CS・CRM

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なぜSaaSにプロダクトマーケティングマネージャー(PMM)が必要なのか?

なぜSaaSにプロダクトマーケティングマネージャー(PMM)が必要なのか?

はじめまして。
SmartHR プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)のshigeです。

PMMという職種に聞き馴染みのない方も多いかと思います。興味のある方はぜひ、先日SmartHR代表の宮田が書いたブログをご覧ください。PMMのポジションができた経緯がわかります。

私は、2019年9月にSmartHRにPMMとしてジョインしました。
入社から2ヶ月たち、会社やPMMというポジション

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ミルクボーイのネタでカスタマーサクセスを解説してみた。

ミルクボーイのネタでカスタマーサクセスを解説してみた。

小木曽A:突然やけどな、最近オカンが食品工場のパートからSaaS企業の正社員になったらしいねん。

小木曽B:またどえらいジョブチェンジしよったなー。お前のオカン59歳やんか。ようやるわー。

小木曽A:そうなんよ。それでな、オカンが自分の職種を忘れたらしくてね、色々聞いとるんやけど、わからへんのよ。

小木曽B:ようそんなんで面接通ったな。ちなみにどんな特徴言うてたのよ。

小木曽A:それがな、

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