株式会社日産サティオ徳島
日産サティオ徳島～徳島の交通社会を安心・安全・快適に～
自動車の新車、中古車販売、車検・点検・事故車の修理、自動車保険の販売を通して、お客様のライフスタイルやニーズに添った日産ならではのカーライフを提案する『日産サティオ徳島』。
『日産サティオ徳島』がミッションとして掲げるのは、「私達は徳島の交通社会を安心・安全・快適にします」。技術革新が急速に進み、自動車やそれを取り巻く環境も大きく変化する中、ミッションを達成するため、代表取締役社長 藤村泰之さんが大切にしているのは、「人」です。
従業員の物心両面の幸せを追求のため、産休・育休環境の整備、男性社員の育休取得、業務効率化による残業時間削減など、働きやすい環境整備を行い、地域社会への貢献事業として2022年4月には障がい者就労支援事業Ponteを創業。誰もがいきいきと輝ける社会こそ、『日産サティオ徳島』がめざす“車社会”です。徳島で暮らす私たちにとって、よき相棒である車。安心・安全・快適な車のある生活をサポートする人材を募集しています。
社長自ら本気で取り組んでいるから
社員全員、同じ方向を向いて進める
『日産サティオ徳島』は県内に10店舗あり、店舗ごとに特色がありますが、目指す方向は同じという藤村社長。たくさんの社員と目標を共有し、同じ方向へ進むためにも、まずは自身が実戦し続けることが大事といいます。
「車を売るだけの会社でなく、『徳島の交通社会を安心・安全・快適にしていこう』という思いを持って働いているのですが、その思いを社員全員に浸透させようと、理念の唱和を義務づけたところで、100年経ってもベクトルは揃わない。文言は覚えるかもしれないけど、まずは実践して、それを続けることで周囲の理解が得られると思っています。最近では法人営業部の近藤さんが中心になって社員総会で動画を流すなど、みんなが共感し、自然と実行できるような取り組みも行っています。人材が揃ってきたことにより、以前は出来なかったことが出来るようになってきていて、強力な追い風になっています」。
記名式アンケートには改善案がビッシリ
業務改善のためにアンケートを取り入れている会社は多いですが、『日産サティオ』のアンケートは記名式にもかかわらず、「よく、そんなに書くな（笑）」というほど、ビッシリ書かれているのだとか。
「ポジティブな意見もネガティブな意見もとにかくいろいろなことが書かれていて、『書いても大丈夫』という信頼があるから、書いてくれているのだと思います。その思いに応えたいと思っているので、解決できないことがあっても、その理由などはきちんと伝えるようにしています」。
藤村さんが代表取締役社長になって7年目。あたたかく、優しい人柄は社員と距離を近づけ、身近な相談相手となることで、些細な問題にも気付きやすく、問題が小さなうちに解決できるという好循環にも繋がっているのだとか。
「最近は誰に答えて欲しいか、指名できるようにして、経営に関することは経営者の僕が、新車販促に関しては新車販促の部長が答えるなど、より的確に解決できる仕組みに変更しました。数が多いのは大変ですが、何も出てこない方が大変なので、有難いです」。
失敗があるから成長できる
挑戦できる環境を提供
『日産サティオ徳島』の求人で重視するのは、主体性と明るさです。
特に「こんな仕事がやってみたい」、「こんなことに挑戦してみたい」と具体的なヴィジョンが言える人を求めています。
「サービス業なので、お客様から喜んでもらえることがやりがいに直結すると思いますが、自分のやりたいことに挑戦できるかどうかも大きいと思います。基本、『やりたい』という人は応援します。失敗しらた怒られることもがあるかもしれませんが、失敗があるから成長できる。失敗しないようにガチガチに守りを固めていくと挑戦しなくなりますし、何も挑戦せずに今までの事をずっと続けていったらやりがいってなくなっていくと思うのですよ」。
過去には『ufotable』とコラボして作った“痛車”が全く売れず、SNSでもまったくバズらなかったことや、イベントで「カレーの具材掴み取り」を企画した際、ジャガイモ、玉ねぎ、人参を大量に仕入れて全部腐らせるなど、散々な失敗もあったのだとか。
「そんなことをやらかしながら、『日産サティオ徳島』は何かおもしろいことしているな、という雰囲気を感じてもらえたらいいなと。我々が楽しんで、お客様にも楽しんでもらえたらと思います」。
表彰制度、福利厚生も充実
【先輩の声】
採用・広報担当 主任 近藤咲子さん
営業志望で入社し、6年くらい営業をしていました。社内には表彰制度がいくつもあり、1年に1回、日産自動車のメーカーからも表彰される機会もあります。そこへ行かせてもらうこともいい刺激になりました。
育休・産休を経て2022年7月から復帰し、営業を離れて広報や採用を担当するようになってからは、販促ミーティングで提案したことがイベント実施に繋がったり、採用に関しても資料を工夫することで、学生さんが集まってきてくれたり、これまでとは違った部署で不安もありましたが、手応えを感じています。『日産サティオ徳島』は福利厚生も充実していて、徳島県が発行する小冊子「はぐくみ支援企業の取り組み」でも仕事と家庭の両立支援に関する事例として紹介いただきました。インターンの応募、お待ちしています。
株式会社日産サティオ徳島
■インターン
参加条件
特に制限なし
対象
2023年4月～ 勤務可能な大学生、専門学校生、社会人(20歳～40歳ぐらいまでの方)
業種
営業職（カーライフアドバイザー）
受け入れ期間
各1日
実施期間
〈各日程10:00～16:00〉
12月24日、25日（新型セレナ発売フェア）
1月14日、15日（初売りフェア）
2月11日、12日（感謝祭）
18日、19日（仮：ゆめタウンでの展示イベント）
プログラム内容
弊社のフェアスタッフとして、ショールーム業務の体験。新型車の試乗や、Instagramの告知、お客様対応などを弊社広報担当と一緒に体験して頂きます。
概要
場所：徳島市応神町古川字日ノ上8番地
日産サティオ徳島 徳島支店
（2月18日、19日実施の際はゆめタウン徳島にて集合・解散となります。）
目的
カーライフアドバイザーとして、お客様目線の対応を身に付けること
報酬
無し
備考
駐車場有り、交通費は各自負担でお願いします。
昼食はこちらで用意させて頂きます。
2月18日、19日のイベントにつきましては、現在検討中の為中止の可能性もございます。
■求人
募集職種
営業（カーライフアドバイザー）
未経験の可不、優遇等
未経験でも問題ございません。
仕事内容
日産車の新車販売、中古車販売（全メーカー）、お客様のカーライフをサポート（既存のお客様への定期連絡、保険業務、既存・新規のお客様への来店対応等）
求めている人材
経営理念に共感できる人、向上心を持って業務に取り組める人、明るく人と話すことが好きな人
雇用形態
フルタイム
給与
基本給 175.000円～320.000円
勤務地
県下10店舗のいずれか（徳島支店、論田支店、西支店、鳴門支店、藍住店、板野支店、阿北支店、鴨島支店、脇町支店、阿南支店）
勤務時間
9：15～18：00
待遇・福利厚生
雇用、労災、健康、厚生
有給休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、特別休暇、誕生日休暇
通勤手当、資格取得支援、健康診断、短時間勤務、社員割引
休日休暇
週休二日制（毎週水曜日固定、他は店舗内でシフト調整）
年末年始、GW、お盆休み
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