SaaS

2018年10月14日 21:02

[まとめ]BtoB×SaaS×CS LightningTalks #4

キト丸（@kito_maru）です。

BtoB×SaaS×CS LightningTalks #4に『ブログ・note書いてくれる枠』で参加してきました。

イベント趣旨（connpassより引用）
"リーダー、マネージャ、その他役職付きではないが濃い現場ノウハウをお持ちの、カスタマーサクセス（サポート）ご担当者様に、もっとお話をお伺いしたい！"

"BtoB×SaaSのCS現場で活躍している皆

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Kurashicom Tech Blog

2018年10月18日 17:28

日頃の不満を解消！？受付アプリ作りました

こんにちは、エンジニアの木村です。
受付アプリを作りました。

今回はこのアプリを開発するに至った課題と導入までの道のりをお話させていただきます。

・クラシコムの文化「ピンポン当番」
・「ピンポン当番」は面倒くさい
・「面倒くさい」から作ってしまいました。
・社内勉強会で発表
・無事、導入完了🙌
・今回の学び
・今後について

クラシコムの文化「ピンポン当番」クラシコムにはお客様や配達が来た

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yuichi.komori

2018年10月31日 16:34

タスク管理をWrikeに乗り換えました。今まで利用したタスク管理ツールも振り返ってみます。

こんにちは、小森です。総務人事情シス周りの業務をしています。金魚の画像に意味はありません。

タスク管理ツールは社会人になって2社目の会社から仕事/プライベートどちらも利用しています。ここ最近、今まで使っていたTrelloがなんかこうもう一歩足りない気がしていて、色々と試した結果Wrikeに乗り換えることにしました。現時点で2週間程度利用していますが、将来的には有料版に乗り換えてもいいくらい使い勝

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George Yoshida/吉田丈治

2018年10月3日 13:02

組織にボトルネックを作らないIT投資の話

こちらのnoteでは、創業から16年間、今に至るまで社内システムを主に一人で担当してきた筆者(非エンジニア)がこれまでやってきたIT投資、やっておけばよかったこと、絶対苦労するであろうこと。今創業するならどうするかといった話を書いています。エンジニア向けのpostではありません。どちらかというと、社内にITガツガツやる人がいない、そしてガンガン外注を使うという組織規模でもないという人たちに向けて書

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