2022年6月の記事一覧
【聴く】#05相手になりきってみる
人の気持ちを考えよう
と、日本ではよく言われます。
私も子どもの頃
そうやって育てられました。
日本では周りの空気を読むことはしても
本当の意味で「相手の気持ちを考える」ということが出来ている人は少ないように思います。
外国も同じかもしれませんが
自分の視点で相手の気持ちを想像しているからです。
そうではなく
相手の立場に立ち
もし自分が相手だったら、どのように世界を見て
どんなふ
【聴く】#08相手が話したくなる関係をつくる
話すこと、伝えることに意識がむきがちですが
聴くことは、それ以上に大切です。
集中を途切れさせたり
他に興味がいったり
別のことを考えていたり
気を抜くと「聴けていない」状態になりやすいのです。
「聴く」ためには努力が必要です。
また、相手が心を開き
話したいと思ってくれることも重要。
#06心理的安全性が担保されているか でも書きましたが
信用と信頼の関係を作ることが大切です。