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PLG型SaaS でのカスタマサポート×プロダクト改善の経験が、SaaS業界におけるキャリアステップに最適な理由
はじめまして。株式会社ベーシックの佐竹と申します。
私は新卒でベーシックに入社し、formrun の事業にて、カスタマーサクセス、プロダクト企画の業務を経験したのち、2022年7月より新たに立ち上げた”エンハンス&サポートグループ”のマネージャーを務めています。
あまり聞き慣れないグループ名かと思いますので、「エンハンス&サポートグループって何？」と思った方は、たくさんいらっしゃるかと思います