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採用オペレーションから生み出せる効果

あや@採用フリーランス

こんにちは！こんばんは！
採用お助け隊の『あや』です。

#採用の仕事
というお題に参加してみます。



Xでこんなポストを見ました（勝村泰久さん）


わたくし、このポストにとても共感！！したのであります。


採用オペレーションから生みだせる効果

経営戦略に紐づいた戦略的採用うんぬん・・・という高尚な話は一旦置いておくとして。

採用活動の流れを記載すると、ざっくりとこのような感じになるのではないでしょうか。

▼計画
▼実行・・・☆
▼採用！おめでとう！

(ざっくりしすぎた)

ここでは、☆と記載した部分を「オペレーション」と定義します。すなわち、以下のような業務です。

  • 媒体社への申し込みや定期ミーティング

  • 求人広告やダイレクトリクルーティングの運用

  • 応募者の書類回収

  • 書類選考

  • 日程調整

  • 面接

  • 結果連絡　　などなど


これらを自社でやっている、ないしはアウトソースしているかと思いますが、皆様はこれらの業務をどのように認識されていますか？

もっというと、
日程調整は、何も生み出さない単純作業だと思っていませんか？
求人広告は、掲載して終わりになっていませんか？効果がなければ何かのせいにしていませんか？
スカウトは、なんとなくで送っていませんか？科学してますか？
書類選考は、決めた基準でしか判定していないのではないですか？
結果連絡は、何日以内にしていますか？


ある人が言っていました。

上流がやりたいとよく言うけれど、オペレーションの仕事って実はオイシイと思ってるんですよね。だって、自分でいろんなデータをとりだめて、改善提案ができるから。

発言者：ある人


オペレーションを作業としてやるのではなく、目的意識や課題意識をもって取り組むことで、生み出せる効果が必ずあります。いや、結構あると思う。

たとえば私がやったことでいうと、こんなものがあります。


事例：応募者管理表を作ったら、体制強化とコスト削減につながった話

複数媒体利用して母集団形成をしている企業様。
また、職種も複数募集していたため、煩雑化していました。

応募が来たら対応する、書類が届いたら選考に進める、といった感じで逐一対応されていて、どの媒体から何応募来ているのかや、今何人がどの選考フェーズにいるのかなどを、担当者様が把握できていませんでした。

そこで、応募者管理表を作成（なんでATSを導入しなかったのか？を話すと長なるので割愛やで）。
パッと見れば状況がわかるようになりました。だれでも状況を正確に把握できるようになったので、現状に対するあーだこーだの議論が生まれて、組織としての一体感が少しずつ強まっていきました。みんなで採用を良くしていく、作り上げていく感覚です。

また、毎月のデータを取りだめていろいろと分析ができる状態になったので、媒体のプランを見直し、結果的に月50万円ほどの採用費削減につながりました。

・　　・　　・

採用ってやること多いですよね。現場クラスの方が担当されている業務は多岐にわたるので、大変だと思うんです。

でも、それらひとつひとつをしっかりと固めていくことで、課題解決や採用体制の強化につながることがたくさんあります。

忙しいからそんなのできないよ！やり方がわからないよ！って方は、ぜひご連絡ください😉笑

(なんや、営業かーい！と思った方、すみません)

おすすめ記事（岩崎由香さん/YOUTRUST）

現場の泥臭い仕事を下に見る人がたまにいる。「上流の仕事がしたい」とか「戦略的な仕事がしたい」という、具体的なイメージは湧いていないが上っぽいことを言う人がいる。そういう人には「あなたのいう上流って何？」「戦略的とは？」と聞き返したくなることもある。

私達は事業を作っているので、その顧客（ユーザー、クライアント）に近ければ近いほど、彼らの本当のジョブに触れていればいるほど、強い。現場の仕事が最も重要だ。それを下に見る人は事業のことをよくわかっていないし、私は一緒に働こうとは思わない。

岩崎由夏＠YOUTRUSTinc/現場仕事が一番正しい

「現場の人だけが認識できるが、表出しない重要な事実」の大切さ

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