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セントケア四国株式会社
2022年7月25日 16:29
皆さんこんにちは😊7月も早いものでもう終わりそうですね💦時間が経つのは早いものですね✨今日のカワスケのひとりごとは『相手の期待に応える』ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー私たちは職業としてサービスを提供する側にはいますが、プライベートの場面においては自分自身がサービスを利用する側になることも当然多くあります。商品を購入する際、レストラン
2022年7月18日 17:33
皆さんこんにちは😊海の日のカワスケのひとりごとは『理想と目的と目標の違い その2』ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー当社では、日々の朝礼時や毎月のミーティング時に会社の経営方針書という冊子を複数ページ読み上げるという文化があります。数ページは、その都度読み進めていきますが、毎回必ず読む決められたページもあります。必ず読むのは、理想・目的・目標
2022年7月11日 15:47
皆さんこんにちは😊梅雨や台風の影響もなく、雨が少ないので今年の四国の夏はもう既に水不足が心配されています😢今日のカワスケのひとりごとは『足るを知る』ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー"世界でもっとも貧しい大統領"として知られるウルグアイの元大統領、ホセ・ムヒカ氏が、2012年の地球サミットで行った名演説があります。以下一部抜粋となります。
2022年7月4日 16:03
皆さんこんにちは😊梅雨明けしたかと思えば、台風の影響で今日の四国は雨模様です☔今日のカワスケのひとりごとは『クレーム報告について』ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー前回、お客様からのお叱りについて少し触れましたので、今回はクレーム報告の在り方について。「こんなのはクレームじゃない」という判断をして、拠点長がいつまでたっても報告をしてこないという