より良い〈対話〉のヒントは、ノンバーバルの表現に～なめらかなコミュニケーションとは～
ダイアログ・デザイナーの嶋津です。
「ダイアログ・デザイナー」とは、ダイアログ（対話）をデザインする人という意味です。〈対話〉というのは、基本的にはことばによるコミュニケーションですが、相手の話を引き出すために重要な要素は、意外にもノンバーバルの領域です。今回はそのことについて少しだけ。
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〈対話〉は「聴く」からはじまります。仮に二人の人間が互いに話していたとしても、「聴く」を抜きに話している状況では、そこには独り言が二つあるだけに過ぎません。「聴く」がなければ、建設
