ハウスクリーニング「おそうじマスターズ®」の代表ログ

横浜市港北区高田町に事務所を構えるハウスクリーニング会社「おそうじマスターズ®」代表に…

ハウスクリーニング「おそうじマスターズ®」の代表ログ

横浜市港北区高田町に事務所を構えるハウスクリーニング会社「おそうじマスターズ®」代表による日々のログ。 キレイな写真も、刺激的な交流もないけど、文字通りログしていくことを目的としています。プライベートネタ多め。子ども&犬との日常40%。バスケ30%、仕事15%、趣味系15%。

最近の記事

2024/10/9

曇り、雨 13745歩 5:00 起床 お茶 新聞のルーティン ニュースはノーベル賞からのAIが話題の中心 人の勧めで2018年にエヌビディア株を買い AIやロボティックス関連の投信を積立していたから キテル感はありましたが やはり、昨年あたりからCHAT GPTを仕事で使うようになって、 現実の生活を一変させるのだな、、、 と感じています。 5:30 犬の散歩 木の実がたくさん落ちていて 拾い食いの癖があるから大変です。 6:30 洗濯、身支度  鳥

    • 2024/10/8

      雨・寒い エアコン自動運転が暖房になっていました 8291歩、雨だと歩数が減ります。 5:30 起床 お茶、新聞のルーティン 企業の法令順守など厳しく自省しているのが前提ですが いわゆる カスハラなど…私たちの業種でも昔から議題になっています。 人材不足で需給バランスが完全に崩れた今となっては、従業員を守らないとサービス提供の維持も厳しい時代に突入している側面があります。 理不尽な要求が続くお客様の声すらも 今後のカイゼンにつなげて…と思っていますが メンタルヘル

      • 2024/10/7

        曇り・涼しい 11090歩 日頃は現場に行かない日でもワークウェア系ですが (いつでも現場に出向く意思は表現したいので) 会食がある日は、襟付きも準備します。 5:00 起床、新聞読んで犬の散歩のルーティン 6:30 掃除洗濯 朝食 身支度のルーティン 7:30 娘と保育園 園は運動会も終わりひと段落な雰囲気 8:00 事務所着 週明けらしく、週末の現場報告チェック、書類チェックなど。 新規メールやLINEは未だにエアコンクリーニング多めですが リピーター様か

        • 2024/10/6(OFF)

          曇り・雨 14184歩 5:00 起床 お茶しながら、新聞チェック 5:30 犬の散歩長め 7:00 犬シャンプーの日! 温風ブロワー使って仕上げます。 ラブラドールは単発だけど大変。 7:30 洗濯モノを進めてから朝食 8:00 妻+長女 JBAの審判講習参加で出発 長男は昼のバスケまでオンラインゲーム解禁タイム 見知らぬ同世代の子どもたちと何やら助け合いながらゲームに勤しんでいます(不思議) 私と次男+友達は事務所に立ち寄り おそうじマスターズカーで横浜B

          2024/10/5

          曇り・雨 11476歩 5:00 起床 お茶しながら新聞チェック 前夜の長崎VS渋谷(Bリーグ)をハイライトで確認 5:30 犬の散歩ついでに保育園方面へ 保育園の運動会中止を確認 6:30 朝食 7:00 事務所着 メールやLINEの対応 7:30 久々の土曜朝礼参加 最近の良い話と問題になっている話を半々くらいトーク。 新メンバーの元気な姿をチェックできました。 週明けの準備など 9:00 自宅へ戻り、リモートワーク。 宿題色々です。 12:00 リ

          2024/10/4

          金曜来るのが早いですね・・・  曇り・雨 14649歩 5:00 起床、お茶など準備 新聞チェック 犬の散歩 ゴミ捨て 7:00 朝食 娘が急遽発熱で登園中止もバタバタと過ごす 7:50 事務所着 当日案件について現場から質問が続いたのでその対応。 当日立ち会いなし、遠方在住者の退去ハウスクリーニングは 現地で前後のチェックをしてもらえないので 現場的には非常に緊張が高まる内容です。 その後は 新規問い合わせの メールなどの対応、書類作成などしているうちに

          2024/10/3

          曇り・小雨 8847歩(未達) TVを見ていないうちにニュースがスゴイ・・ 海外はイスラエル・レバノン・イランが酷い状態になっていますね… https://www.bbc.com/japanese/articles/cp8ewr0ng6do 国内も政治も経済も私たちの立ち位置から見ると停滞していますが 景気は悪くないらしいです(不思議) さて。 私の日常ログです。 今日はちょっと細かく。 5:00 起床 浜松の親戚が送ってくれた深蒸し茶(お気に入り)を南部鉄器(

          2024/10/2

          曇り ちょっと暑い 11019歩 5:15 犬の散歩。 いつものメンバーにあえて、満足げなレナ。 7:30 娘と保育園 運動会に向けて練習も終盤。気合が入っています。 8:00 事務所着。 日報のレスを毎日していますが 新人さんからDAY1の気持ちについて、しっかりとレスがあってウレシイ。 夜間に来ている問合せは リピーター様からの大掃除関連が増えてきました。 お急ぎ系は、「今週末入居、退去」というケースですね。 10月の引越しは結構多い印象。 9:00 来年か

          2024/10/1

          早いもので10月突入 晴れだったり 雨だったり 9338歩 5:15 犬の散歩 最近は朝ウンチをしなくなったので困り中 (粘って1時間以上歩かせている) 7:30 娘と保育園 今週末の運動会の話題がメイン 8:00 事務所着。 新人3名が加わり かなり活気づいた社内。 車両稼働数も復活し、嬉しいです。 新規受付の電話メールは若干トーンダウンも リピーター様から、大掃除+レンジフードフィルターのご依頼 取引先の不動産会社から現地調査済み見積書の追加修正依頼

          2024/9/30

          長袖必要な涼しさ 9380歩 5:15 犬の散歩 7:45 娘を保育園へ 8:00 事務所着 週初めは週末にたまったメールやLINEの対応がたくさんあるので 気合を入れてスタート 一挙に大掃除シーズンの問い合わせが増えています。 10:00 税理士さん来社 決算に関する最終チェック+雑談 毎月ありがとうございます。 11:00 不動産会社より、管理物件の空き部屋が埋まったとの一報! 2か月空室が続いたのでヒヤヒヤしました。 13日入居日なので、逆算して再クリ

          2024/9/29

          曇り、雨。涼しい。 12457歩 6時 犬の散歩 7時 犬のシャンプー(大変) 7時30分 朝食 8時 リモートワーク メールやLINEの対応、見積書作成 9時 洗濯、上履き洗い 鳥、ウナギの世話 掃除機掛けなど 10時 娘と自室で動画閲覧(ニュース見たかったんですけど) 12時 昼食して試合会場へ移動 13時 地域リーグの委員をやっているのですが、 全試合開始前のミーティング参加が必須と知らず、怒られる(反省) その後は、3位決定戦で自チームがオフィシャル

          2024/9/28

          曇り、涼しい 11408歩 5時 犬の散歩 この時間だと暗いシーズンになってきました。 6時 リモートで事務作業 8月ー9月の土曜稼働率が低いシフトになっていましたが 今週からいよいよ復活! 半分は空室ハウスクリーニング系 半分はエアコンクリーニング+水まわりクリーニング系のシーズンです。 7時30分 子どもたちのバスケ練習試合に帯同(送迎)。 私の地元横須賀まで1時間のドライブがあるので早いスタート。 8時45分 某小学校着。 私の小学校と全く同じ年式の体育館で

          2024/9/27

          曇り、雨 11898歩  5時半 犬の散歩 7時45分 娘と保育園 8時 事務所着 来週以降の社内通信環境の判断で関係各社とバタバタ 新しい投げ込みヒーターゲット(同業のマスターたちがオススメしていた) ステンレスタワシ、ゴム手袋 トイレクリーナーやコート剤など消耗品を大量購入。 9時 受付スタート ややスローになってきた印象 11時 リピーターの不動産会社さまとハウスクリーニングの現地調査@横浜市旭区の中古戸建て 13時 昼休みを使って床屋 40代になってか

          2024/9/26

          昼は暑くなりました。 現時点で6184歩。 1万歩行くかな? 5:15 犬の散歩 7:45 娘とストライダー練習してから保育園 8:15 事務所着 9:00 お得意様邸にて 浴室キズトラブルの対応。 おそうじマスターズのトラブルやクレームの発生率は全体の「0.02%(2023年)。 少ないとはいえ、発生した当人であるお客様にとっては我慢ならぬ話であり、真摯な取り組みをするようにしております。 ※ちなみにハウスクリーニング業界大手のクレーム率は平均で5-6%と言

          2024/9/25

          福岡の両親滞在も最終日でした。 次に顔合わせるのは来年の春かな??? さて。 日常の再開です。 涼しい、ちょっと雨。 ◎12368歩(達成) 5:15 犬の散歩 7:45 娘と保育園 8:10 事務所着 朝から「クリーンマスターズ」という謎サイト(紹介だけする広告サイト)に騙されてしまったご年配の女性から相談の電話。 おそうじマスターズとは一切関係ないけど、 ハウスクリーニング業界のイメージダウンだけは避けたいものです。 9:00 管理物件の草刈り作業+高圧

          2024/9/24

          我が家のペット部屋も いよいよエアコン停止。涼しい! 11532歩。歩くのが楽しい時期です。 5時 犬散歩 7時半 娘と保育園 8時 新メンバーを森谷さんに任せて 私はバックヤードのお仕事に集中。 決算まとめ時期だから データ化して、整理できていないファイルのチェックなど。 アナログからデジタルの移行期は、結局トリプルチェック状態でナカナカ大変。 受付は ガスコンロ 海外のレンジフード 海外の加湿器、空気清浄機 カーポート 高所シーリングファン掃除 など、過去