MUP WEEK10 ロジカルシンキング❷
●サービス設計の流れ
●3C分析顧客(Customer) 自社(Company) 競合(Competitor)
この3つのことを考えてサービスを設計していく必要がある。
しかし、まずは、自社のことを分析することが大前提。
自社分析で必要なSWOT分析を行う。
●SWOT分析
・自社の強み、弱みやサービスの可能性、倒産の可能性を把握する。
・どんなサービスであってもこの4つの分析を行う。
SWOT分析で自社のことを把握し3Cで比較を行う。
●カフェの例 3C分
