【My失敗学⑥】仕事のやり直しを激減させる３つのポイント｜昔の自分『無限やり直しで仕事終わらない……😵』

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概要：僕が会社で新人の時に書いていた「失敗＆対策ノート」から、そのときの失敗を振り返り、今ならどうするか考えてみました😊

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こんにちは。
くまのサロンの熊野です。

作曲 RYU ITO（https://ryu110.com/）

よろしければ音楽を聴きながら、リラックスして、ゆっくりご覧になっていってくださいね♪😄

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０．『My失敗学』とは

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『My失敗(からの)学(び)』とは、

僕が、今の会社に入社して、

新人の時の書いていた

「失敗＆対策ノート」を見て、

当時何を失敗して何に悩んでいたのか

自分を振り返り、学び直してみる

シリーズです😊

みなさんのお役にも立てば幸いです。

詳しくはこちら
⇩ シリーズ第1回目の記事へ ⇩

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１．当時の失敗・悩み

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上司　『これ明日の朝までにいい感じによろしく！』
昔の僕『Yes, Sir！』

⇩翌日

昔の僕『できました！』
上司　『なにこれ？全然ダメじゃん。
　　　　文章も図も、もっとわかりやすくして！』
昔の僕『（えっ！？）あ、Yes, Sir 』

⇩その翌日

昔の僕『修正できました！』
上司　『なにこれ？こんなに造り込む必要ないよ
　　　　ところで、他の仕事は終わったの？』
昔の僕『（えぇぇ……💧）』

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こんなやり取りをしている場面に

遭遇したことありませんか？

僕が新人の時の上司とのやり取りです😱

＜僕の失敗・悩み＞

❌ 何度もやり直しが発生
　（仕事が一発で終わらない）
❌ 余計な時間がかかってしまう
❌ 結果、他の仕事も終わらない
❌ 上司からの信用も減る

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２．失敗の原因

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なぜこんな悲しいやり取りが起こるのか？

当時のことを思い出すと

次の3点が挙げられます。

① 上司の要求やアウトプットイメージがわかっていない

上司が要求しているものや品質、レベルを

指示内容から ”推測” で決めていました。

そのため、上司と僕との間いに

”認識のズレ” が発生していました

② 仕事を受けたとき上司の要求や
　 アウトプットイメージの確認不足

上司のアウトプットイメージを

確認するために質問をしたり、

認識合わせをする時間の確保が

十分ではありませんでした。

③ アウトプットイメージの
　 認識のズレがあるまま作業を進めている

上記の通り、認識のズレがあるまま

作業に着手し、

そのまま完成したアウトプットを

上司に提出していました。

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３．今思うこと・学び

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上記の通り

間違ったアウトプットにかけた作業時間は、

ほぼ無駄な時間になっていました。

しかし、これらはちょっとしたことを

気を付けるだけで改善することができます。

もし、新人だった当時の僕に

アドバイスできるとしたら、

次のことを伝えます。

❶ 前提条件＝要求値やアウトプットイメージが
　  曖昧なまま、推測で仕事を進めない

これは考え方を変える／意識するだけで

改善できるかなと思います😊

❷仕事を受ける時に上司への確認漏れを防ぐため
　 「確認項目リスト」を作っておく

確認する項目は、僕の場合は、

✅ どんなアウトプットを？
✅ どの程度の品質、精度で？
✅ いつまでに？
✅ 何のために？
✅ どんな媒体で？
✅ どれくらいの優先度で？

などが考えられます。

その時の担当業務の特性に合わせて

オリジナルのリストを準備して

おくようにします。

上司の要求やアウトプットイメージ

の認識のズレが発生しないために

その場で、上司に ”確認” しましょう。

自分用の確認項目リストを作っておくと

漏れなく、その場で確認ができます。

これらが曖昧なまま、

仕事を受け取ってはいけません。

上司の指示にも、曖昧な部分が

あるのなら、しっかり明確にして

指示してもらうようにしましょう！

❸ 作業の途中で、アウトプットの認識のズレが
　　ないか確認する

仕事を受け取るときにしっかり確認していても

認識違いが発生することがどうしてもあります。

また、状況が途中で変化し、

アウトプットの変更が必要になる場合もあります。

作業の途中で確認することで、

上記のような認識違いや状況変化があっても

”最小限のロス” で軌道修正が可能になります。

＜補足：仕事を依頼する立場の場合＞

逆に自分が仕事を依頼する立場になった場合は

✅ 前提条件、アウトプットイメージを
　   明確にしてから依頼する

✅ 望んだアウトレットが出てこない時は、
　   自分の依頼の仕方に改善すべきことが
　   なかったか考えてみる

✅ 自分のために動いてくれる相手への
　   感謝を忘れない

ということに気を付けましょう！

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４．今回のMy失敗学 まとめ

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いかがでしたでしょうか？

会社員の仕事は、多くの場合、

人と人とのコミュニケーションと連携が

必要になってくると思います。

そのため、

今回の僕の失敗からも分かるように、

コミュニケーションによるお互いの

意思疎通が上手く出来ているか

によって、

仕事のアウトプットの質も、

準備に要する作業時間も、

大きく異なってきます。

無限やり直しをなくし、

気持ちよく仕事を進めることができるよう

今回のMy失敗学で得た３つのことを

しっかり実践していきたいと思います。

今回のMy失敗学まとめは以上です！😊

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５．おわりに📝

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僕が挑戦して学んだことを発信しています。

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それでは、

過去の自分の失敗から学ぶ

『My失敗(からの)学(び)』シリーズ

次回もお楽しみに✨😊

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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