営業スキル2【MUPカレッジ】
営業を成功させたければ、KGIとKPIを設定しよう。
KGIとKPIKGI:Key Goal Indicator
→重要目的達成度。最終的な目標に
例:契約50件。売上1,000万円
KPI:Key Performance Indicators
→達成のために必要な過程
例:アポイント数30件。契約率50%。見積数40件。
自分に何が足りないのかがわかる。契約数=アポイント数×契約率
→アポイント数か契約率が足りないのかがわかる。
何が足りないのかを考えて行動する