営業スキル4【MUP】

SPIN話法とは？

お客様の情報や決定を引き出す。
→聞く話法

Situation:状況の確認
→今の広告費は？

Problem:悩み、問題
→今の広告媒体が無くなったら？
→広告費が上がったら

Inplication:問題認識
→今の広告媒体無いと、集客半減
→広告費が上がると、赤字になる

Need Payoff:課題解決
→別の広告媒体も利用しましょう。

営業=聞くこと。
喋らずに、引き出す。