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寛容さの重要性『日本の社会』事例と対応

はじめに


外国人就労者を採用について、最も心がけることのポイントの
2つ
のうち『寛容さの重要性』について、前回から4つのテーマに絞り込んで書いています。
一つ目のテーマは、『日本の社会』についてです。
今日は、事例と対応を書いていきたいです。

一つ目のテーマは、『日本の社会』について

各実例においてアジア諸国からの外国人就労者が適合できない場合に、日本人がどのように寛容に受け止め、働きかけるべきかについて、詳細に考察と理論を展開します。


1. 集団主義

日本は、古くからの歴史や文化の中で、集団主義の社会を形成してきました。これは、家族、地域社会、学校、そして職場においても明確に見られる特徴です。

また、日本は集団主義の社会であり、個々の利益よりも集団の利益が重視されます。これは、外国人にとっては、時に、理解しにくい側面もあります。

①学校の行事

  • 問題
    日本の学校の行事、例えば運動会や文化祭では、個人の成果を追求するよりも、クラスや学年全体としての協力や調和が重視されます。一人一人の役割が明確で、その役割を果たすことで全体が成功するという考え方が根付いています。その一方で、アジア諸国からの外国人就労者の家庭では、日本の学校行事に参加する文化がない場合があります。

  • 対応策
    日本人は、外国人の親が、参加しない理由を理解し、その文化背景を尊重する必要があります。また、参加の仕方や意義を優しく説明することで、文化のギャップを埋める努力が必要です。

②企業のチームワーク

  • 問題
    企業においても、個人の実績や能力よりも、チームとしての成果や協力が評価されることが多いです。新商品の開発やプロジェクトの進行など、多くの場面でチームワークが求められます。ところが、アジア諸国からの外国人就労者が、日本の集団主義文化に慣れず、個々の成果を優先することがある。

  • 対応策
    日本人は、その行動がチームに与える影響を親切に説明し、日本の集団主義文化についても教えるべきです。その上で、その人の文化的背景を尊重し、適度な柔軟性も持つ必要があります。

➂地域のコミュニティ活動

  • 問題
    地域の清掃活動や祭りの準備など、地域住民が一丸となって行う活動も、集団主義の一例です。個人の利益を追求するよりも、地域全体の利益や調和を重視する姿勢が見られます。その中で、地域活動に参加しない外国人就労者に対する偏見や疎外感が生まれる可能性がある。

  • 対応策
    日本人は、参加しない理由が文化的なものである可能性を考慮し、その人たちが自分たちの方法でコミュニティに貢献できる方法を一緒に考えるべきです。


2. 高い社会的コヒージョン

社会の調和や一体感が非常に重視され、これが多くの社会制度や文化に反映されています。

①災害時の協力

  • 問題
    日本は自然災害が多い国ですが、災害時には、互いに助け合い、支え合う姿が見られます。2011年の東日本大震災の際も、全国からの支援やボランティアが集まりました。災害時に、外国人就労者が何をすればよいのかわからず、パニックになる可能性がある。

  • 対応策
    日本人は、避難訓練や災害時の基本的な行動ルールや、地域社会での支援体制を事前に親切に説明する必要があります。

②地域の祭り

地域の祭りや行事では、地域住民全体が一丸となって参加することが一般的です。夏の盆踊りや秋の収穫祭など、季節ごとの行事が各地で行われています。

  • 問題
    地域の祭りに参加しない、または理解できない外国人就労者がいる。

  • 対応策
    日本人は、祭りの意義や参加の仕方を親切に説明し、参加を促すことができます。また、その人たちの文化も尊重し、祭りにそれを取り入れることで、多文化共生を促すことができます。

➂町内会や自治会

ほとんどの地域に存在する町内会や自治会は、住民同士のコミュニケーションを深める場として機能しています。安全確保や清掃活動など、地域の課題を共同で解決するための活動が行われています。

  • 問題
    日本の町内会や自治会は、地域コミュニティを形成し、安全や清掃などの地域課題を共同で解決するための重要な組織です。しかし、外国人就労者にとっては、このような地域活動に参加する文化、馴染みが少ない場合が多いです。

  • 対応策
    日本人は、地域コミュニティを形成し、安全や清掃などの地域課題を共同で解決する意義や参加の仕方を親切に説明し、参加を促すことができます。また、その人たちの文化も尊重し、地域活動にそれを取り入れることで、多文化共生を促すことができます。地域活動の目的や内容をわかりやすく説明し、外国人就労者が参加しやすい環境を作る。例えば、活動前に簡単なオリエンテーションを行う、参加者同士でのコミュニケーションを促すなどが取り組まれています。


3. 礼儀とマナー

日本の社会は、礼儀やマナーが非常に重要とされています。これには、言葉遣いから身体の動きまで、多くの細かいルールがあります。

①言葉遣い

  • 問題
    敬語や謙譲語が理解できず、失礼な言葉遣いをしてしまう可能性がある。

  • 対応策
    日本人は、そのような失礼が文化的な背景からくるものであると理解し、適切な言葉遣いを教える機会を親切に提供するべきです。

②食事のマナー

  • 問題
    箸の使い方や食事のマナーが異なるため、不快に思う日本人がいる可能性  がある。

  • 対応策
    日本人は、外国人就労者が自分たちの文化で育ってきたことを理解し、日本の食事マナーについて親切に指導するべきです。

➂公共の場での振る舞い

日本では、公共の場でのマナーがとても重視されます。特に、電車内での携帯電話の使用や大声での会話などは、他人への配慮として控えるべきとされています。これは、外国人就労者にとって、多くの課題をもたらします。しかし、日本人がこれらの文化やマナーを理解し、寛容な姿勢で、外国人就労者を受け入れることで、より良い職場環境を築くことができるでしょう。

  • 問題①
    タイ出身の留学生アルバイトが、
    電車内での携帯電話の使用が母国で、一般的なため、日本でのマナーに違反する可能性がある。

  • 対応策
    日本人として、外国人就労者や学生に対して、公共の場でのマナーについて教育する必要があります。例えば、ポスターやビデオを用いて、公共の場でのマナーを啓発する。

  • 問題②
    アメリカ出身のビジネスマンが、
    大声での会話が一般的な文化背景から、日本での静かな公共の場で、違和感を感じる。

  • 対応策
    日本の公共の場でのマナーについて、明確なガイドラインを提供し、理解を深めてもらう。例えば、企業内での研修やオリエンテーションで、このようなマナーについて教育を行う。

  • 問題➂
    中国出身の家族滞在ビザの外国人が、
    公共の場での写真撮影や動画撮影が、他の人々に迷惑をかける可能性がある。

  • 対応策
    観光地や公共の場所で、マナーについての情報を多言語で提供する。また、不適切な行動を見かけた場合は、優しく注意を促すことで、文化的な違いを尊重しつつ問題を解決する。

以上のように、各実例において、外国人就労者が適合できない場合に、日本人が、どのように寛容に受け止め、働きかけるべきかについて、外国人就労者の家族にも、留学生アルバイトにも、範囲を広げて、考察と理論を展開しました。
このような対応が、多文化共生社会を形成する上でとてもきっかけや、日常的な対応として、慣れていくことも重要だと思います。

日本は、将来の日本の社会のために、
より良いしくみを構築できるはずです。

お読みいただき、本当にありがとうございます。

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