傾聴十法【学びメモ#26】

今回もサクッと学びメモ

コミュニケーションを取る際にかかせないと言われる
傾聴力

そんな傾聴力を高める10つの方法をご紹介します

傾聴十法

・相手に興味を持つ

・否定しない

・定期的にあいづち（遅く、少なく）

・遮らない、最後まで聞く（口出ししない、反論しない）

・復唱

・確認として要約し伝える

・意見押し付けない

・短い質問して膨らませる

・話の中から相手の内面のいい部分褒める

・返事は2秒おく

簡単そうで全てを行うのは結構難しいです

まずは一つずつ意識することから始めてみてください^ - ^