「なんのために会社＆お店があるのだろう」
従業員満足（ES）＆顧客満足（CS）が、トヨタディーラー連続全国No.１のネッツ南国へ先日見学に行かせてもらいました。
たくさんの気づきやヒントがありました。少しずつ紹介できればと思っています。
まず「なんのために会社を経営し、お店を運営しているのだろう」という問いを与えてもらいました。
言葉は違えど
「スタッフ全員が人間力を成長させ、全スタッフが幸せになるために」
と、いうのは私も全く同じつもりです。
「幸せ」ってなんなんでしょう。みんなで議論し合い、共有していきたい
