お客様の声の真意を読み解くのが設計事務所の仕事
よく取引をさせていただいているAさんからお電話があった。貸ガレージを作りたいお客様がおられて、お話を聞いてあげてもらえないだろうか、ということだった。
すでにお客様は貸ガレージは他にも運営されていて、近所の別の場所でガレージを作りたいのだそう。地域にもっと貢献をしていきたいのだそうだ。
ぼくにお話をくださったAさんは工務店さんで、建てることのプロ。ぼくたちのような建築設計事務所という立場ではないため、どういう気持ちでお客様が、貸ガレージのお話をされているかまでを汲み取るの