接客で心がけていること

きょうはわたしが
日頃の接客で心がけていることを
言語化してみようと思います。

①笑顔

わたしの接客の師匠（と勝手に思っている）
のお花屋さんに、以前、
「接客で一番大切なのってなんだと思いますか？」
と聞いたら「笑顔」という答えが返ってきたので、
これは真実だと思います！

とにかく笑顔。いつも笑顔。

自分が接客をしてもらうとき、
店員さんがにこにこ笑顔だと、
まず①安心するし②癒されるんですよね。

それだけじゃなくて、
なんだかパワーをもらえてしまう
③元気がでる、時もあります。

笑顔って無料なのに、
ものすごいプレゼント効果があるのです。
無料でできる最高の贈り物です。

なのでわたしは、
お店にいるときは常ににこにこ笑顔で
できれば、ハッピーオーラでいたいなと思ってます。

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